Razer聯手陽光雨露打造完備售後平臺

2025-05-25 04:45:08

    以前有很多遊戲玩家反映Razer在售後方面不給力，不過這些已經成為了過去，筆者近日從Razer方面得到消息，Razer在11月1日宣布在中國與最具競爭力的IT最終服務提供商——陽光雨露信息技術服務（北京）有限公司（Sunny Information Technology Service, Inc.）（以下簡稱為"陽光雨露"） 合作，為Razer用戶提供全面售後服務。

    自11月1日起，凡在中國大陸地區購買正規Razer產品的用戶，可以通過雙方合作確認的26個陽光雨露售後服務站點解決其產品使用中遇到的技術問題，以及按照規定享受售後換貨服務，Razer也會通過陽光雨露專業技術團隊和服務網點，深入、全面地關注終端用戶的需求和反饋，這也是Razer秉承「始於玩家，賦予玩家」的宗旨，為支持Razer的遊戲用戶提供高品質售後服務的重點合作項目，致力於打造遊戲玩家全程無憂的用戶體驗。

    Razer產品售後服務承諾：
    服務熱線：消費者在使用Razer產品的過程中，如遇到任何問題，歡迎Razer用戶撥打Razer服務熱線電話4000808769（工作時間：周一至周六，上午9點--12點，下午13點--18點），我們的客服將為您提供電話技術支持服務；同時，用戶還可通過線上企業QQ諮詢產品使用中的問題。
    服務網點：Razer全面執行國家質量監督檢驗檢疫總局和信息產業部聯合頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》，三包有效期內的三包範圍內產品，若出現確因廠方原因造成的產品質量問題，消費者可以攜帶或郵寄故障產品到就近的售後服務站點享受相應的三包服務。
    更多Razer售後服務相關信息以及詳細的26個陽光雨露服務網點信息，請查詢官網連結： 。