花樣多、功能全、體驗一般，高端用戶該怎麼選智能家居？

2025-05-11 17:30:24

縱觀家電市場,高端家電需求爆發式增長態勢勢不可擋。據GfK中國發布的《2020-2021中國高端家電市場研究報告》顯示,未來半年家庭支出增加的家電項目中,願意支出2-5萬元的消費者佔30%,5萬元以上的佔47%。

雖然高收入人群願意在買家電時支出更多,但他們在真正卻經常面臨「選擇困難」,這究竟是為什麼呢?

高端家電花樣多、功能全,不知道哪種體驗好

說起高端家電,就繞不開智能產品。據艾媒諮詢數據顯示,隨著網際網路家裝市場滲透率的提高,預計到2022年智能家居將突破2000億元。而具體到智能家電市場來看,目前單品和單智能系統比較多。比如冰箱可以連手機APP,查看或調整溫度;用手機預約熱水器提前燒水等等。

不過讓人頭疼的是,雖然功能增加了,卻不一定真的體驗好。雖然各大品牌的產品都可以實現連接手機APP、遠程控制,但各個產品之間還存在斷點,比如冰箱雖然能識別食材,但還要手動輸入信息;各個家電之間也存在斷點,這就使創新的智慧功能沒辦法發揮最大的互聯作用,影響了最終的智慧體驗。

高端用戶選家電看什麼?

GfK中國指出,目前高端家電呈現出幾大發展趨勢:外觀設計藝術化、核心功能和智能交互的體驗感。

第一,在外觀設計上,很多創新設計更能吸引高端用戶的眼球,這也是為什麼即使戴森的吸塵器、吹風機價格比其他品牌高出幾倍,還是有人願意掏出腰包購買的原因。

第二,在核心功能上,不求最多,但求「最簡」。所有的科技和功能歸根結底是為人服務的,我們期望的是它們能代替人來做事情,而不是讓我們的工作變得更多。所以如果冰箱識別食材最好能主動錄入信息,熱水器提前預約最好自動調整水溫,為用戶真正解放雙手才能提高生活品質。

第三,在智能交互上,用戶要的是融入生活的家庭夥伴,而不是冷冰冰的硬體。只要用戶有需求,智能家電收到一句指令或者一個動作就能響應,各個家電之間也能實現互聯互通。

卡薩帝場景能帶來什麼體驗?

在智慧客廳,對於與老人共同居住的家庭來說,老人再也不用發愁不會開按鈕繁多、字符又太小的遙控器,對著電視說句話就能看喜歡的節目;如果來客人了,對著空調說一聲:「左高風,右低風!」空調就能根據每個人的專屬需求吹出適合的健康風,大人、小孩和老人都能在同一空間獲得舒適溫度。

在智慧廚房,卡薩帝冰箱實現零距離自由嵌入,和整體廚房融為一體。同時可以根據用戶身體數據提供健康菜單,既能為愛美的女士定製減脂套餐,也能為愛健身的男士定製健身餐。點開菜單後,連接的廚電主動烹飪美味。如果做飯時發現食材不夠了,點擊一鍵下單,400多家全球資源方能提供諸如有機蔬果、現撈海鮮等高端食材。

帶著一身疲憊下班回家,不用等著熱水器燒熱水才能沐浴,因為智慧浴室早已記住了您所習慣的水溫、水量,隨時都能洗個「瀑布浴」。

洗完澡以後,來到智慧陽臺將換下來的衣物放進洗衣機,不用再手動選擇洗衣程序,不管是絲綢、羊毛還是貂絨,洗衣機都會主動匹配相應的護理方式,為您護理一新。睡前,打開電視就可以娛樂唱K、視頻聊天、多屏互動;晚上睡覺時,智慧枕能根據睡眠狀態聯動空調調整空氣溫度和溼度等,讓您一夜好眠。第二天早上出門時不知道穿什麼?站在3D穿衣鏡前,就能得到最時尚的搭配推薦。

誰能夠提供更完整的場景體驗,誰才有機會把握消費者的心智,從市場反饋也能看得到卡薩帝場景的價值。截止19周的中怡康數據顯示,卡薩帝1W+冰箱、洗衣機份額分別為38.2%、77.9%,1.5W+空調份額32.7%。同時單周數據顯示,1W+冰吧、酒櫃份額均為100%,高端燃熱和電熱份額分別為16.6%、33%,均實現了高端引領。