安時達榮獲「中國家電服務業服務創新單位」稱號

2025-05-12 01:04:08

　　1月23日，中國家用電器服務維修協會表彰大會在上海拉開序幕。會上，協會對2018年度表現卓越的家電類企業進行表彰，其中，深圳安時達電子服務有限公司獲「中國家電服務業服務創新單位」榮譽稱號，總經理範小健先生獲「中國家用電器服務維修協會優秀會員代表」榮譽稱號。

　　從諸多出類拔萃的企業中脫穎而出，與安時達在服務標準提升方面的舉措密不可分，這些榮譽不僅僅是對安時達工作成果的肯定，更是對安時達全體員工多年來辛勤付出的肯定。

　　在過去十年甚至更長時間，「服務」一直位於銷售的後端，售後服務在家電市場整體中佔比不達30%，但在當今這個物質社會飛速發展、人們精神享受日趨發達的時代，出於對服務新價值的深刻探討，無論是品牌商、零售商、代理商抑或是服務商，都在逐漸改變原有的工作方式，注重高端體驗、服務方式和服務細節，越來越成為企業發展的關鍵，用戶的關注點早已不僅僅是價格，而是對服務時間的要求，對其身份的尊重，對過程的愉悅體驗，對結果的超值感受。

　　基於此，安時達作為在國內領先的一站式到家服務提供商，率先改變服務理念，致力於為家電行業提供專業化、高效率、全流程的一站式到家服務系統解決方案;致力於為用戶提供全品類、全周期、全場景的一站式到家服務，在實踐中持續不斷的積累經驗，持續學習，不斷總結，不斷進步。

　　在公司管理層的領導下，三年來，公司先後榮獲「2018年度TOP100家電服務商」、「2018年度金牌家電服務商」等稱號。而這榮耀成績的背後，離不開核心領導戰略部署、管理和創新意識。據悉，總經理範小健先生，系北京大學工商管理學位碩士，在工作上總能提出很多創新點，並在行業內首次提出安時達OLED七星尊享服務，創立行業的新服務標準。

　　同時帶領公司全員成長，希望員工不斷學習，不斷充實自我，鼓勵員工參與各類培訓，努力打造學習型組織。公司還切實的為員工設置了專項學歷提升資金，建立「安時達學習書吧」，使「全員學習」真正落到實處，讓所有人能夠在工作中有所得，全面提升綜合素質，學以致用，時刻不忘公司的目標是要帶給客戶良好的服務體驗。在範小健先生的帶領下，全員保持學習狀態，工作中不斷開拓創新，在公司原有的學習建設成果上逐步邁邁至新臺階。

　　公司自成立以來，除了不斷升級服務體驗標準外，也在不斷擴充規模和強化隊伍建設。安時達目前已在全國設立33個分公司，234個辦事處，服務能力涵蓋創維彩電、冰箱、洗衣機和智能家居等全品類產品;並設有三大呼叫中心，客服崗位將在兩年內建設到5000席，同時，公司將會在明年全國布局倉儲物流，而且，這些方面的建設成就也會為創維精準扶貧的學生職工創造非常大的發展空間。

　　目前，家電服務模式呈現百花齊放之勢，國內的家電服務市場整體正處於服務方式百花齊放，安時達一直致力於為用戶提供優質的服務體驗，與廠家、商家及服務商共同攜手，相信在新服務產業鏈中，將不斷升級完善，達成共建、共創、共享、共贏!