2018年京東金機獎結果揭曉京東展現強大服務整合實力

2025-05-10 20:32:24

　　8月16日，京東舉辦的2018金機獎圓滿落幕。頒獎盛典現場集結了Apple、華為、OPPO、vivo、榮耀、小米、三星等多個國內外知名品牌的旗艦產品，現場揭曉了包含數據類獎項、專業評審類獎項的13個具體獎項。其中，華為、小米、OPPO等國產品牌在依託京東大數據的獎項評選中都取得了優異成績。華為一舉奪得「消費者關注品牌」金獎，努比亞紅魔電競遊戲手機和黑鯊遊戲手機雙雙包攬了「暢銷遊戲手機」金獎。

　　京東商城通訊事業部總裁陳婷在金機獎頒獎盛典上說道：「2017-2018年度，手機行業湧現了技術創新、細分品類創新等令人欣喜的趨勢。從今年到去年，金機獎的宗旨始終是為了發現行業中勇於創新、最受消費者歡迎的好手機、好品牌。」

(京東商城通訊事業部總裁陳婷致辭)

　　品牌市場表現印證金機獎行業權威地位

　　根據賽諾發布的2018年Q1《中國手機市場發展趨勢報告》顯示，手機市場在經歷了8年的連續增長之後，從2017年下半年開始，中國智慧型手機市場整體銷量出現拐點，增長乏力，開始初顯疲態。在此背景下，京東手機卻保持增長態勢。根據Counterpoint最新研究數據顯示，2018年第二季度，全球手機銷量前六名中，國產手機佔有四個席位，並總計包攬了全球四成的市場份額。

　　以線上銷售佔比超過50%的京東手機為例，2017年下半年，京東手機首銷新品佔比達全渠道發售新品72%。作為國內領先的手機銷售平臺，京東為消費者和品牌廠商搭建專業交流平臺和樹立行業標準，通過舉辦金機獎，結合數據、專家、用戶等多方力量對全球最大手機市場中的「好手機」進行盤點，提振市場信心。

　　近年來，京東一直致力於為品牌廠商建立全面整合的服務體系，推動許多優秀國產品牌迅速成長。以去年獲得金機獎「黑馬品牌獎」的一加手機為例，繼2016年一加手機在京東平臺上取得銷量同比增長100%的驕人業績之後，2017年同比增長翻番達到200%。在剛剛由賽諾數據公布的2018年Q1手機市場調研報告中，一加手機的銷售額更是躋身前十。值得注意的是，一加手機僅在官方平臺和京東商城線上銷售，能在整體市場銷售額榜單中位列第十，線上銷售額榜單中位列第六。由此可見，作為京東作為一加手機除官方銷售平臺外，唯一國內銷售渠道的影響力與市場號召力。

　　(京東集團高級副總裁，電子文娛事業群總裁閆小兵為獲得「黑馬手機品牌」金獎的獲獎品牌代表頒獎)

　　品類創新、服務創新、戰略創新京東線上線下齊聯動全面助力手機行業

　　由於遊戲手機這一細分品類在市場中所佔份額的加重，今年的金機獎根據這一手機品類新增了「暢銷遊戲手機」獎項。除此之外，京東為推動市場多品類手機共同發展與創新，更設立了「暢銷戶外手機品牌」和「暢銷功能機品牌」等細分品類大獎。此前在京東創下首發現貨18秒售罄佳績的黑鯊遊戲手機和在京東發售37秒破萬臺的努比亞紅魔電競遊戲手機，雙雙奪得「暢銷遊戲手機」桂冠，AGM獲得「暢銷戶外手機品牌」大獎。由此可見，京東對於手機細分品類的創新十分看重，並不斷為手機市場注入新的活力，擴展新的零售空間。

　　今年5月，京東全新推出的以「京享無憂」項目為代表的「服務升級」策略備受用戶關注。面對消費者常見的意外損壞、價格顧慮、響應時效等消費痛點，京東手機提供了包含「一站式無憂保障」、「更高品質更低價格」、「用戶體驗全面提升」三個層面的「京享無憂」服務，為消費者提供更有溫度的購物體驗。京東手機將整合平臺服務能力，為用戶打造全購物流程特色服務，給用戶一站式的無憂保障。

　　京東計劃將於今年年底在全國範圍內布局超過200家京東之家和3000家京東專賣店，持續整合自身技術能力及供應鏈能力，全面助力線下零售渠道。京東手機大力推進京東之家和京東專賣店的軟硬體技術升級，利用線上線下一體化策略深度品牌助力商，不僅為消費者提供了更為靈活便捷的服務，更為品牌廠商拓展了更多的銷售渠道，從而實現手機市場的全面增量。

　　除了推動遊戲手機這一細分品類的發展，通過京東之家、京東專賣店的渠道融合拓寬銷售渠道，以及建立周全的服務體系這些戰略創新外，還包括了構建運營商與手機品牌全新的合作平臺，以及利用強大流量優勢，為手機品牌廠商提供精準產品營銷的戰略計劃。京東在今年5月25日的戰略發布會上發布的五大戰略，正在快速高效被推進落實。相信通過這五大硬性戰略與金機獎這一軟性戰略的結合，京東將利用自身的行業經驗和平臺影響力為手機行業的創新與發展貢獻出更多的力量。