首個無障礙地圖產品上線 高德希望全民出行無憂
2025-05-13 11:45:08
9月20日，高德地圖在北京舉行發布會，正式宣布打造十一全民出行節，為即將到來的十一黃金周全民出行高峰，提供從出行服務到遊玩目的地推薦的一站式服務。在出行服務方面，高德地圖易行平臺全面升級，路況計算和躲避擁堵算法升級換代，合作夥伴和服務方式也從滴滴、摩拜、ofo小黃車等共享單車、網約車擴大到火車、飛機領域。在產品出行功能方面，高德地圖在此次十一出行節前還推出了組隊導航、業內首個無障礙地圖等多個人性化功能。
同時，高德地圖還洞察用戶十一出遊需求，全面升級了旅遊出行目的地服務。其中，攜手12301國家智慧旅遊公共服務平臺和各地景區，高德地圖正式發布高德樂遊雲服務，為景區管理賦能，為用戶出行提供前、中、後全鏈路服務----重構用戶和景區間的矩陣供需關係，解決用戶景區出遊痛點。為了給用戶在十一出行期間提供非常好的的吃喝玩樂推薦，美食家沈宏非入駐高德極客地圖，並獨家發布了他推薦的北上廣杭成五個城市的美食極客榜單；同時高德地圖還首次發布了「高德生活大數據」榜單，根據用戶「用腳投票」的真實消費信息，還原大眾身邊的真實世界，讓大眾消費回歸真實。
十一出行節發布會現場星光閃耀，「男神」高曉松和「女神」林志玲的現身，令會場快樂氣氛爆棚。當天高德地圖宣布高曉松「文青語音導航」正式上線，為高德地圖的「語音家族」增添新的元素；林志玲則與黃曉明互動，向大家展示了高德地圖的人氣速升餐廳、人氣速降餐廳等生活大數據榜單。
高德地圖副總裁陳永海表示，從高德地圖和各方數據來看，近年來十一、春節用戶出行規模不斷擴大，出行需求也日益多樣化，網約車、駕車、汽車、輪渡、火車、飛機多種交通工具並行。隨著「大出行」時代的到來，為了解決用戶隨之出現的路太堵、不安全等十一出行期間的煩惱，高德地圖作為出行行業的基礎設施，有能力和責任為用戶打造一個「路不堵、心不堵」、更安全、更快樂的十一出行節。
出行更順暢：易行平臺升級 避堵更強生態圈更大
「路上堵、心裡堵、不安全、不方便、不快樂」已經成為全民大出行的真實寫照。陳永海表示，大出行時代，現有的出行服務已經不能滿足人們複雜的、大規模的出行需求，其本質依然是人、車、路三者互相影響和制約的矛盾。
為此，高德地圖將7月27日上線的易行平臺出行服務全面升級，從技術、生態和服務三個維度提升能力，讓用戶只要在十一期間打開高德地圖APP，就能夠獲得更順暢的一站式出行服務。
陳永海表示，高德地圖有來自於7億用戶、30多萬活躍APP、超百城交警部門以及幾乎所有汽車廠商的多元大數據，能夠實時捕捉人、車、路三者的變化，有機連接三者生態系統；利用高德大腦實現「全局最優」到人、車、路資源調度。因此，高德地圖具備少有的能力，可以幫助用戶過一個「不添堵」的快樂十一出行節。
根據陳永海介紹，針對用戶最常用的躲避擁堵功能，高德地圖將交通擁堵算法和避堵策略進行了全面升級和優化。前者從個性化、場景化、車道級三個維度升級算法，使擁堵計算、擁堵預測、到達時間預測準確率大幅提升。後者則發揮了深度學習能力，更加人性化、實時化地避堵。
與此同時，高德地圖的出行生態「朋友圈」也不斷擴大，除摩拜、ofo小黃車、滴滴、神州、飛豬等之外，攜程、曹操、海南航空等更多夥伴加入，從而讓高德地圖的服務覆蓋更廣----易行目前已經支持步行、騎行、打車、公交、客車、火車、飛機等出行方式，未來將可實現「一站式導航」。同時以出行企業為代表的多家合作夥伴在也聯合高德易行平臺，在十一出行節期間提供了大量的出行優惠、出行保障，幫助用戶便捷、實惠出行。
出行更人性：業內首個無障礙地圖產品今上線
此次發布會除了體現科技感之外，還洋溢著更多人文情懷。陳永海在發布會現場發布了業內首個無障礙地圖產品。當日，高德地圖上北京地鐵站的無障礙電梯等無障礙設施全面標註，且無障礙電梯等地點可導航。隨後，上海、廣州、深圳、杭州等城市也將上線無障礙地圖。不久之後，高德地圖還將上線無障礙設施隨手拍功能，邀請用戶隨手拍攝無障礙設施進行地點貢獻，幫助進行無障礙設施地點標註，讓需要無障礙設施的出行人群能夠更加方便地找到相關設施。此前，高德地圖為了幫助色盲色弱人士使用的色盲模式也已經上線。
陳永海表示，作為一家出行服務公司，高德地圖為能夠通過技術幫助更多人無障礙出行、讓世界變得更美好而感到驕傲。
值得一提的是，針對十一出行場景，高德地圖還研發了全新的導航功能，推出多車組隊導航服務。使用多車組隊導航功能時，只要開啟高德地圖，就能隨時知道隊友的動態，再也不用因為通信不暢而與隊友失聯。
目的地更透明：樂遊雲服務亮相 大數據賦能景區
基於對用戶十一出行目的地服務需求的洞察，此次發布會上，高德地圖針對景區目的地服務也進行了全面升級，並與國家旅遊局諮詢、投訴受理平臺——12301國家智慧旅遊公共服務平臺達成戰略合作，發布了高德地圖樂遊雲服務。
高德地圖副總裁董振寧表示：「在大出行時代，景區與用戶間的供需關係不能得到有效匹配，因此早期用戶與景區之間線性、單向的供需關係，需要升級為矩陣、交互的供需關係。」為此，高德地圖正式推出樂遊雲服務，並與12301平臺達成戰略合作。該服務將通過大數據和雲平臺為景區管理賦能，並為用戶提供全鏈路覆蓋的產品服務。一方面，從大數據中洞察用戶出遊的需求和偏好；另一方面，全面了解景區的資源和服務能力；最終通過雲平臺智能推薦調度，實現用戶需求和景區能力間的智能匹配。
目前，高德地圖通過高德和阿里大數據，結合用戶的出遊行為偏好和出遊消費偏好，已經能夠實現對用戶出遊需求的洞察。同時通過自主採集和與12301平臺合作，高德掌握了約5000家包括5A+4A等眾多風景名勝的景區數據，了解全國景區的服務能力和資源。除此之外，高德地圖還有每日上千億次定位及路徑規劃大數據、30萬+活躍APP的反饋數據，可以動態實時反饋全國景區的動態。
董振寧進而介紹，在用戶出遊前，高德地圖可以智能推薦景區，以及出遊時間和路線。當用戶到達景區，高德地圖可以提供景區動態信息推送，智能推薦景區遊覽時間、路線，以及景區服務內容。當用戶遊玩結束時，還可以在高德地圖上進行景區服務反饋，尋求出遊保障，分享和點評旅遊心得。
高德地圖同時還發布了《2017國慶節景區出遊指南》，研究公布了十一黃金周期間十大免費熱門景區、十大熱門名山、十大最受歡迎的古鎮、熱門親子遊景點等廣受關注的出遊目的地類型，為用戶十一國慶節出遊提供獨特而有趣的參考。
目的地更真實：沈宏非入駐極客地圖 「生活大數據」榜單揭曉
十一出行，除了要玩得好，還要吃得好，住得好。此次高德地圖還正式發布了「高德生活大數據」榜單，根據高德地圖生活大數據，為用戶提供地理位置信息服務。首批「高德生活大數據榜單」覆蓋了北京、上海、廣州、杭州四個城市，涉及到餐廳和酒店兩個用戶最關心的領域。其中，導航女神林志玲現身與黃曉明互動，共同發布了北京明星餐廳人氣榜。
據了解，「高德生活大數據」榜單通過高德地圖真實數據，以人氣指數為標尺，還原大家身邊的真實世界。相比傳統的生活服務評價——少數用戶評論的「用手投票」模式容易被外界幹擾，「高德生活大數據」則基於海量、真實的到達、定位、搜索數據的「用腳投票」模式，大大提高了人為因素幹預的門檻，提供了更為可靠的目的地生活大數據。
以8月25日爆出的「海底撈事件」為例，在事件發生後一周，北京地區海底撈人氣指數總體取消下滑明顯，人氣指數由89.1下跌至86.4。雖然海底撈在此次事件上公關應對在社交媒體上得到了好評，但是高德人氣指數的變化說明，短期內多數用戶依然選擇「用腳投票」不再去海底撈用餐。
同時，針對追求極致生活的用戶，高德極客地圖此次邀請了著名美食家、兩季《舌尖上的中國》總顧問沈宏非入駐並發布其多年私人美食推薦。另外，高德地圖還與沈宏非共同推出美食極客榜單，首批榜單覆蓋北上廣杭成都五個城市。
導航更快樂：高德再添文青範 高曉松語音上線
「跟著高德地圖一直走，你就可以找到屬於你的詩和遠方。」解決了擁堵、安全等出行問題以及遊玩目的地問題之後，高德地圖還希望通過新的明星語音導航幫助用戶在十一出行節的出行路上更快樂。此次發布會上，高德地圖宣布其全明星語音家族多了一個新的「男神」----文藝青年最愛的高曉松。
高曉松也在活動中現身，宣布自己的導航語音包正式上線高德地圖。據悉，高德地圖已經推出了性感的林志玲語音、幽默的郭德綱語音、懷舊的周星星語音、嚴肅的羅永浩語音和青春洋溢的TFBOYS語音，每一種語音都代表了不同的用戶群體。此次高曉松語音包上線，將更加滿足用戶個性化語音需求，高德地圖語音導航也向「千人千聲」又邁進了一步。
科技，並非冷冰冰的「苟且」，還有人文藝術的「詩和遠方」。 當最專業的地圖導航APP，配上最豐富的個性化明星語音包，用戶在高德地圖十一出行節期間在獲得專業出行服務的同時，也將收穫一路的歡樂。
陳永海表示：「高德地圖舉辦十一出行節的目的，是聯手合作夥伴幫助用戶在這個十一黃金周『不添堵、樂出行』。我們希望在整個十一出行節期間，只要用戶使用高德地圖，就能夠享受到更順暢、更便捷、更安全、更快樂的從出行到遊玩的一體化服務。」
據艾瑞2017年8月最新數據，高德地圖以37726萬臺月獨立活躍設備數排名地圖行業第一，與微信手淘等應用一起成為8月國內活躍度最高的十大APP。
