首都機場APP正式發布 全球首個機場移動服務平臺上線
2024-12-23 17:40:08
2014年1月16日,北京——為了更好的提升首都機場服務水平,提升旅客出行體驗,北京首都國際機場股份有限公司在首都機場T3航站樓對外宣布「新版『首都機場』APP(以下簡稱APP)正式發布」。當天,首都機場領導、嘉賓與旅客還一起觀看了APP的視頻首發,此舉被認為全球首個機場移動服務平臺(Airport Mobile Service Terminal,簡稱AMST)正式誕生。AMST在國外稱為「機場移動服務終端」,這是基於移動信息服務的機場服務綜合解決方案,旅客、機場、航空公司、各服務商等航空旅行機場活動的各參與方可以使用AMST進行信息發布和交互,使整個機場活動更加精細化、個性化、高效化。每位到達機場準備開始旅行的旅客都將獲得一個AMST終端並在其協助下完成在機場的各項活動。
五大功能助力旅客出行
新版APP不是一款簡單的航班信息移動客戶端,而是一個機場移動服務解決方案,依託機場的資源及服務,以移動網際網路形式,為旅客提供了全流程的出行服務平臺。『首都機場』APP的主要功能包括:
航班動態
基於首都機場的航班數據,與機場航顯屏同步更新;
針對乘機人、送機人、接機人不同人群的出行需求,提供個性化提醒服務。
規劃旅程
從關注航班開始,關懷旅客出行的每一個細節,交通、天氣、餐飲、購物、服務,全面規劃旅客整個行程。
一鍵上網
免費機場無線網絡,無需輸入驗證碼,一鍵連接更便捷,支持多款無線設備。
機場服務
機場公告最新消息實時通知,無懼延誤;
機場地圖導引,輕鬆了解機場服務設施;
最全面地機場服務信息和服務電話,不必諮詢就可了解機場信息。
在線預訂
商品預訂無需等待,到店即領,更可定製快遞服務,落地直取;
餐飲預訂不排隊,立享貴賓式服務。
全新自助式服務方式 開啟行程管理新時代
首都機場股份公司服務品質部續經理表示:「 APP是首都機場推出的由傳統被動式服務向主動式、自助式服務轉變的重要舉措。」為此首都機場特在新年伊始之際推出全新移動客戶端,打造旅客出行「美麗一小時」的新概念,引導旅客自主、自助式完成在機場的一切所需,更高效、更便捷的體驗機場服務。今天發布的版本是1.0版本,未來還有更多功能我們將在二期、三期實現,我們對這個平臺有一個長期的規劃,目標是建設一個「手機上的首都機場」。
據悉,APP上線同時,首都機場方面已經著手開始線上及線下營銷活動,大力推廣APP。此外,春節期間,更推出了「註冊送好禮,春節免費飛回家」等活動。讓旅客體驗產品的同時,多一份驚喜和快樂。■