定製硬體會是大內容時代電視的新標準嗎
2024-12-26 00:15:08
隨著網際網路電視的「登堂入室」，國內彩電行業版圖正在被逐漸改變，尤其在2016年第一季度，網際網路電視的市場銷量業已超越外資品牌，成為彩電行業強勢崛起的第二陣營。與之同時，網際網路電視品牌的數量與日俱增，並不斷有新的模式出現，有關網際網路電視的「標準之爭」漸漸浮出水面。
在樂視高舉生態大旗的同時，擁有家電巨頭背景的酷開高舉大內容旗幟，首先提出為內容定製硬體的思路。儘管兩者無不把內容作為吸引用戶的核心賣點，一個強調了生態帶來的可能性，內容上局限在影視，一個則在強調大內容包含生態，並高於生態，內容上不止於影視，還包含教育、體育、音樂、旅遊、購物、遊戲。那麼，拋卻生態等商業層面的布局，對內容至上的網際網路電視而言，為內容定製硬體會成為新的標準嗎？在筆者看來大內容電視還需要解決下面三個問題。
首先，「全明星」式的內容共享如何打動用戶？
作為從創維獨立出來的網際網路電視品牌，酷開可以說是「為內容定製硬體」的提出者和忠實擁躉，而為了解決內容基因的缺失，酷開祭出了聯合業內頂尖內容平臺的「全明星」陣容。
正如前面所說，內容已經是網際網路電視的核心賣點，而為了打造內容上的優勢，電視廠商們的解決方案可謂五花八門，究其根本可以歸納為兩種思路。一種是被很多網際網路電視效仿的「開放閉環」，即通過自身內容上的優勢，藉助會員體系等將用戶的自家的內容資源「捆綁起來」，並在商業模式上以開放的姿態引入更多的合作形式，最終形成「用戶+內容+商業」的閉環進行變現。這在一定程度上迎合了網際網路「生態化」的趨勢，強大的變現能力也吸引了資本的青睞，但這種模式卻受限於內容資源的規模和質量，特別是在用戶對內容的多樣性需求上，劣勢已經逐漸顯現。
另一種是以酷開為代表的「內容全明星」，也是「硬體+內容」的另一種實現形式。簡單來說就是，電視廠商通過硬體上的優勢來吸引優異內容合作夥伴，不止於影視，還包含教育、體育、音樂、旅遊、購物、遊戲等內容平臺不一而足。這種模式的最大特點就是保證了內容的多與新，一方面硬體需要內容支撐，內容也需要硬體作為載體，這種合作很容易達成；另一方面，由於國內在版權保護方面的加強，單一的內容平臺無論是在內容豐富度還是資源更新上已經難以滿足用戶的需求，整合已是大勢所趨。不難發現，酷開「全明星」的內容整合恰是瞄準了這一市場現狀，在「全明星」陣容組建之後，走開放路線的酷開們或將在內容方面後來居上。
用戶對於內容的選擇已經越來越挑剔，這不僅是視頻網站等內容平臺的淘汰賽，也是網際網路電視能否留住用戶的關鍵因素。而內容又僅僅只是一個起點，這場「標準」之爭的落腳點最終還在硬體上。
其次，「內容共振硬體」如何發揮更大的價值？
幾乎所有的家電企業都意識到了「內容+硬體」的趨勢，早期的家電巨頭也曾進行過相關嘗試，效果似乎並不理想。由此也印證了這樣一個事實，內容和硬體絕不是純粹的數學加法，用戶體驗仍是衡量的一大標準。
一直以來，為解決內容和硬體上的悖論，各大內容平臺相繼推出了不少硬體產品，包括一度火爆一時的智能硬體，以及如今風頭正盛的VR設備。可由於缺少供應鏈管控能力和硬體製造經驗，很多產品在風頭過後便草草收場。而重新站在「硬體+內容」路口的酷開能夠解決這一問題嗎？至少從目前來說，酷開提出了讓內容和硬體「共振」的標準：一方面憑藉1700萬活躍終端，整合國內優異內容供應鏈；一方面藉助創維28年專業製造優勢，深入到硬體供應鏈打造極致硬體，通過極致硬體完美呈現優異內容的「共振」思路來打造非常好的體驗感。
而從酷開的實際動作來看，在HiFi大內容電視A2上已經有所體現。內容質量方面，與愛奇藝成立了 IC（iQIYI+coocaa）聯合實驗室，以解決4K、HDR、全景視頻等內容的拍攝、編解碼、硬體適配等所面臨的技術性問題；為了讓聲音得到更好的表達，與哈曼JBL進行了聯合設計，採用了內置HiFi功放晶片的JBL A級認證音響，並由金耳朵團隊進行聲音的深度調校。誠然，單從思路上來說，酷開的這一做法可圈可點，也符合硬體結合內容進行深度優化的要求。該共振思路為優質內容完美呈現給用戶提供了可能，從整個行業來看，意識到這一點的還只有酷開一家。
內容不應只是營銷素材，硬體在高顏值的同時還需要強性能。不可否認的是，即便是國內前三的彩電巨頭，在「內容+硬體」的實現上仍需要細細打磨，良好的體驗感無疑是發揮內容價值的硬性標準。
第三，如何解決個性化和商業變現之間的悖論？
誘導網際網路電視走向爆發的一個外因就是「硬體免費」，不管是「初生牛犢」的初創品牌還是實力雄厚的老牌巨頭，似乎都在迎合用戶對「免費」的心理需求。硬體上的利潤越來越薄，在內容上實現盈利便成了所有「網際網路產品」的出路，從手機到電視，莫不過如此。
同樣，網際網路電視品牌們也面臨著這個悖論，要麼依靠會員體系來製造營收，要麼通過所謂的入口優勢進行廣告推送。可以這麼說，網際網路電視的這一盈利模式在教育用戶方面並沒有太大阻礙，或許這和廣電運營商的市場鋪墊不無關係吧。也正因如此，網際網路電視行業開始新軍湧現，視頻網站、創業者、代工巨頭、傳統品牌等紛至沓來。不僅導致網際網路電視成為名符其實的紅海，大量無價值的廣告推送使得用戶體驗不容樂觀，網際網路電視廠商們不得不結束野蠻式的擴張，開始向用戶的個性化需求妥協。
以個性化推送這把雙刃劍為例，精確的內容推送無疑會成為產品的加分項，而不符合用戶習慣的推薦則無異於廣告。回到主打大內容的酷開來說，值得借鑑的是「千人千面」的酷開系統，在大數據的基礎上，通過多種篩選方式進行的整理、歸納，並根據用戶的使用習慣自動匹配和推送相關內容，最終實現優質內容的精準推送。相比於傳統「野蠻式」的廣告推送，「千人千面」不僅具備商業變現能力，而且還具備更高的拓展性，也應了谷歌那句名言：服務好用戶，其他一切紛至沓來。當然，這個前提是龐大的內容資源和優質的硬體體驗，而這種環環相扣的內容、硬體和商業之間的鏈條正是網際網路電視未來進行行業洗牌的導火索。
為了搶食大屏價值的第一口湯，網際網路新軍與傳統品牌都在「跑馬圈地」，或假以生態或藉助銷量和激活量。酷開在這個時候從「為內容定製硬體」的角度聚焦於產品，通過千人千面的酷開系統改善內容堆砌和狂轟亂炸直面用戶的現狀，再藉助全明星內容與極致硬體共振的形式，把內容完美呈現給用戶。這一圍繞用戶價值輸出為核心的理念，值得整個電視行業進行思考，也利好缺少標準的網際網路電視。■
