就近取貨 自提成電商購物標配
2024-09-15 08:45:10 1
網上購物已經成為了人們生活中的一種習慣和享受,然後在這種享受便捷購物的過程中,物流的詬病一直是消費者和商家的痛,或物流滯慢、或商品破損,總讓人在原本美好的購物享受中多一撇敗筆。
作為網購電商的領頭羊,當當網終於不負眾望在不久前推出了網購自提的個性化的延展服務。據了解,「自提」是當當網物流『最後一公裡』戰略的核心之一,其自提業務迎合了消費者的不同生活習慣和個性化的購物體驗。
體驗者一:李小姐 北京小資白領 資深網民
「在享受著方便快捷的都市生活節奏的同時,也痛恨著那些墨跡的人和事」這是李小姐的生活格言。
網購時我瘋狂下單,送貨時你麻溜快捷,我需要的是快捷服務享受,在我下單的第一時間我希望我能拿到我喜歡的商品,超低價誘惑了我的購買慾,你別讓我在漫長的等待中冷卻那份搶購時的喜愛。
自提能儘快的送到我周邊一公裡的範圍,讓我下班時非常便利的就能拿到我所喜歡的東西,我喜歡、我選擇、所以我要儘快擁有。
體驗者二:周先生 廣州業務精英 網購菜鳥
「忙碌奔波於各會場中偶爾晚間的輕輕一點,希望給與快節奏世界的家人分享一份快樂和喜悅」。
周先生在當當網為愛妻買了一份生日禮物,因工作忙碌收貨時間不確定,所以選擇了家門口的當當網自提點。
噹噹自提業務商品送到後,可在自提點存放3天,方便用戶時間上的安排,可到隨時到自提點取貨,因方便所以選擇。
體驗者三:劉女士 上海獨身完美主義者 超級網蟲
追求完美的劉女士曾很多次因商品破損等物流原因而選擇退單,所以她希望能夠見到商品再作支付。
用劉女士的話來形容當當網自提,「不但能享受超低的秒殺價,而且能在家門口看到商品後付費,自提業務可算是超人性化服務的體現」。
總結自提服務,我們不難發現,自提是一種個性化的服務方式,方便用戶自由取貨,解決了物流最後一公裡服務的難題。