淘寶發聲明 投訴工商總局網絡監管司司長
2024-03-07 10:56:15 2
今日，就國家工商總局發布2014年下半年網絡交易商品定向監測結果一事，淘寶網發出聲明，表示歡迎公平公正的監管，但反對不作為、亂作為、惡作為。淘寶也表示：「針對劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論，對淘寶以及對中國電子商務從業者造成了非常嚴重的負面影響，我們決定向國家工商總局正式投訴。」
1月23日，由國家工商總局網絡監管司出臺的《2014年下半年網絡交易商品定向監測結果》引起社會廣泛熱議，報告稱對中國主要網上交易平臺的抽查顯示正品率為58.7%，淘寶為37．25％。此後，淘寶運營小二向網絡監管司司長劉紅亮發出公開信，對抽檢樣本、邏輯、程序違規等提出質疑。
今日，淘寶官方發出聲明，表態稱，淘寶也是假貨這個階段性問題的受害者，而不是受益方。「但我們願意承擔起打擊假貨的責任，我們絕不推卸這個責任，也不會互相指責」，「我們熱切期盼監管部門入駐淘寶，並願意全力配合」。
同時，淘寶也表示，我們理解監管追趕創新的難度，但我們希望監管能夠看到數百萬年輕人的艱難創業、嘗試和創新，與我們一起共同攜手用網際網路和大數據技術來解決問題，陳舊的思想和方法可能會扼殺創新，「請不要把孩子和洗澡水一起倒掉。」
以下為聲明全文：
就國家工商總局發布2014年下半年網絡交易商品定向監測結果一事，淘寶網聲明：
1、假貨是經濟發展的毒瘤，尤其當人均收入在4000-6000美金的時候，全球的國家都會因為結構失衡，信用缺失，面臨假貨這樣結構性難題。作為整個社會商業生態的一個重要組成部分，淘寶也是假貨這個階段性問題的受害者，而不是受益方。但我們願意承擔起打擊假貨的責任，我們絕不推卸這個責任，也不會互相指責；
2、對假貨的打擊，淘寶做了大量工作但遠遠還不夠好，我們會繼續完善技術、團隊、流程與機制，繼續虛心聽取各方意見，提升我們自己的打假水平。但同時，我們也發現，我們根本不能憑藉一己之力去真正解決線上線下共生的假貨問題，還需要有更多的執法部門與我們一起，從根子上拔掉眾多制假的毒瘤；
3、我們理解監管追趕創新的難度，但我們希望監管能夠看到數百萬年輕人的艱難創業、嘗試和創新，與我們一起共同攜手用網際網路和大數據技術來解決問題，陳舊的思想和方法可能會扼殺創新，請不要把孩子和洗澡水一起倒掉；
4、一個超過十億件商品的新經濟平臺需要的服務是傳統的交易市場完全無法比擬的，這對今天的監管提出了更高的要求，尤其需要監管部門提升對不同類型的新經濟平臺的服務水平和能力。這方面我們熱切期盼監管部門入駐淘寶，並願意全力配合；
5、我們歡迎公平公正的監管，反對不作為、亂作為、惡作為。針對劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論，對淘寶以及對中國電子商務從業者造成了非常嚴重的負面影響，我們決定向國家工商總局正式投訴。
