NEC全面開展"光影行動"院線增值服務

2024-01-18 07:53:15

    泡泡網投影機頻道7月2日 NEC作為世界上僅有的三家擁有DLP數字影院牌照的品牌之一，在2012年6月正式開展了全國範圍內的「光影行動」——NEC 2012年院線增值服務，由全球500強企業NEC攜手美商西電與東方中原兩家中國區電影機總代理，為全國所有使用NEC電影機的影院免費提供數字電影機的深度維護，國內著名院線廣州金逸成為了本次「光影行動」的首站，率先享受了這一超值服務。

NEC日本總部首席技術專家領銜本次「光影行動」

    NEC數字電影機在2012年發力中國市場，不僅全新組建了從售前產品策劃、銷售到售後服務的專業團隊，而且籤訂了美商西電和東方中原兩家公司作為NEC數字電影機中國區總代理，從各個層面提升產品和服務質量，獲得了經銷商、代理商以及用戶的認可和好評。2012年NEC以「服務」作為基本出發點，特別推出了命名為「光影行動」的全國院線客戶增值服務，目的就是為老客戶帶來更多的價值，為新客戶打下信任的基石。

    為了不影響影院的正常營業，NEC「光影行動」選擇在深夜進行，NEC專業技術團隊利用影院夜間停運時段，對金逸影城內多臺NEC電影機進行了深度維護，維護內容多達上百項。反光瓦、燈泡、燈泡進風口網膜、Fold Mirror、Prism、OPT等各個關鍵零部件和整機均在「深度清潔」規劃之列，清潔之後的部件煥然一新，有效減少了顆粒吸附對播放效果產生的幹擾，大幅提升了播放的效果和穩定性，真正給院線帶來了切身好處和價值。「深度維護」當然不僅僅是清潔，NEC派出了以首席技術專家帶隊的「光影使者」團隊，以其專業的技術對電影機做了「全套體檢」，提前排除了可能存在的風險和隱患，例如：改善電源線接法避免了由於電壓不穩帶來的風險,對燈泡安裝進行三軸調整提升了播放效果等。

清潔後的NEC電影機內部宛如全新

    硬體升級，軟體自然要更具前瞻性。為滿足在今年年底出現的高幀電影播放要求，NEC為電影機用戶提供了貼心的軟體升級服務，將金逸院線中所使用的電影機軟體升至最新的3.3版本，保證了播放畫面高速切換的特效電影時能夠表現出流暢、清晰、細膩的畫質。在深度清潔和軟體升級後，NEC工作人員還重新進行了環境監測、電影機以及幕布的調試，並向影城工作人員提出了改善建議，以最細緻的工作保證了非常好的的NEC電影機播放效果。

    NEC「光影行動」誓將「增值」進行到底，向院線免費贈送了「超值禮包」，其中不僅包含價值不菲的NEC原裝過濾網、機頭電源線等，更重要的是《NEC數字放映機使用維護手冊》，該手冊是NEC專業的技術團隊從用戶角度出發，精簡了產品說明書的內容，增加了售後維護的專業指導，圖文並茂的向影城技術人員闡述了產品安裝、使用以及常見問題的解決方法。影城人員將其奉為「寶典」，並驚嘆道：「這份手冊正是我們最為需要的指導，闡述清晰易懂，能夠對日常工作起到極大的指導作用。NEC真的非常貼心、真正理解了用戶的需求。」

    金逸院線的負責人也對NEC本次「光影行動」的效果感到驚喜，稱讚NEC技術團隊具有極高的專業素養，本次深度維護對院線具有極高的價值。院線最看重的就是電影機的品質可靠性以及售後服務的專業和及時性，NEC此次增值服務為院線降低了風險、提升了播放效果，令院線真正享受到NEC所帶來的高品質數字電影機產品和專業的售後服務，並再次加深了對NEC的信任。

    NEC數字電影機「光影行動」正在全國範圍內按計劃進行，屆時越來越多的NEC客戶會感受到這次增值服務所帶來的價值，也會為更多的觀眾提供更有價值的觀影體驗。■