iPad若以舊換新算電腦 為啥三包縮水?

2024-11-22 02:49:10 5

    泡泡網資訊頻道10月13日 近來銷售火爆的iPad剛剛緩解了缺貨問題，又陷入三包縮水的質疑。按照我國對於電腦產品的三包規定，主要部件保修時間應為2年，而iPad僅提供1年保修。

蘋果iPad三包縮水 到底該不該算電腦?（圖片來自網際網路）

    看到這裡，相信果黑們已經開始紛紛不平了。稍安勿躁，既然上述規定是適用於電腦的，我們還是解決「iPad到底算不算電腦」的問題~先？

    其實iPad一直在是「可攜式電腦」還是「多功能手提設備」的問題上，令人十分糾結。

    不過，說其是「可攜式電腦」還是有些依據滴：首先，iPad行貨背面印有「可攜式電腦」字樣，這該算是其對自己的某種定義；其次，在美國蘋果公司CCC認證註冊時，iPad是屬於可攜式電腦的，這是政府方面給予肯定的分類；還有，大家都知道「以舊換新」吧？當初iPad行貨在內地上市，賣場方面曾表示，iPad可以參與「以舊換新」政策，這項政策直接獲益的是省去近400元的花費，想來關注iPad的果粉不會忘記。

    綜上所述，我們應該有「充分」理由相信iPad是一款「可攜式電腦」，或者直接用蘋果零售店工作人員以及iPad關注者的普遍叫法，iPad，你就是個平板電腦，注意嘍，你是「電腦」。

    好了，解決了屬性問題，就可以討論三包的事兒了。

    根據我國三包規定，臺式微型機主機及筆記本微型機主機，整機保修為1年，主要部件保修為2年，主要部件包括，主板、CPU、內存、硬碟驅動器、電源、顯示卡。手持式個人信息處理設備（含掌上電腦、電子記事簿、電子詞典等）為整機保修1年。

    既然iPad不屬於上述「手持式個人信息處理設備」的範疇，從消費者角度判斷，iPad應該適用整機保修1年，主要部件保修2年的國家三包規定。

    但是，蘋果公司並未按中國有關三包規定執行，只給用戶1年的主要部件保修期限，如果需要保修2年，則須購買相關延長1年保修服務，費用為688元。

蘋果對iPad未下定義

    值得注意的是，蘋果公司自身並未稱iPad是平板電腦，且蘋果官方網站對該產品無任何定義。

    由於iPad屬性沒有明確的官方說法，應該按1年還是兩年進行保修？各方說法不一。不過，對於有「維權」想法的消費者，法律人士倒是給出了如下建議。據廣東勝倫律師事務所律師劉繼承建議，一方面，消費者可向質監部門提起行政訴訟，責令蘋果公司修改相關服務條款。另一方面，如果消費者因保修期限問題造成損失，也可要求蘋果公司承擔損失。■

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