我當家紡網銷客服作文800字

2024-10-23 04:05:10

一天，我蹦蹦跳跳地去鄰居家玩耍，鄰居對我說：「顧欣雅，我去做其他事，你幫我在這兒做網銷客服，行嗎？」我爽快地答應了。做了簡單的介紹後，「有事找我。」鄰居補充了一句便走了。

我學著鄰居的樣子立刻坐在電腦桌前，一邊玩遊戲一邊做生意。突然，電腦裡傳來了「叮咚叮咚」的聲音。有顧客來找我了，我正玩得盡興呢，有一句沒一句地答理著他，不一會兒，那叮咚聲就不再響起。這時，鄰居抽空來看了一下我的工作成果，告訴我說：「欣雅，對待客戶要熱情，雖然他看不到你，但你要讓他感受到你的熱情與真誠。做客服的一定要有耐心。」我這才恍然大悟，原來是因為我剛才語氣太過冷淡才導致生意失敗。

突然，電腦裡又傳來了熟悉的「叮咚叮咚」聲，我立刻打起精神，打開客服說到：「親，您好！請問您有什麼需要幫助嗎？」對方立刻回到：「我看中了一款兒童四件套，能優惠一些嗎？」我立刻回到：「親，您把連結發過來讓我看一下。」對方立刻發了過來，我仔細看了一眼說：「親，對不起，這一款已經是最優惠的價了。您家是女孩還是男孩，如果是女兒，最適合這公主款了，如果是男孩，最適合這維尼熊款了，它們都是質量上乘的，是我們店裡賣得最好的，這兩款都能給您優惠些。」接著，我把這兩款的連結都發了過去。我的心也開始緊張起來，猶如十五個吊桶打水——七上八下，生怕顧客不再有回應。就在這時，電腦裡又傳來熟悉的「叮咚叮咚」聲，我立刻喜上眉梢，打開一看，只見上面寫著：「你推薦的這一款公主款，我女兒一看非常喜歡，200元，行嗎？」我立刻回到：「可以，你拍吧，呆會兒我幫你改價。」過了一會兒，我打出了一長串地址，對客戶說：「親，請核對一下地址。」「對。」客戶回到。我立刻又說到：「感謝親的支持，收到貨後，如果感到滿意，請給我們5分好評哦。期待親的下次光臨。」耶！第一筆生意成交，我快樂地喊了起來。心想：「原來做網銷客服也不簡單，還有這麼多的奧秘。」

過了不久，我又完成了一筆生意，共賣出了600元的貨。看到鄰居走過來，我立刻站起來，樂呵呵地向她請功去了……