創意家居電子商務圓80,90後宜家情結

2024-11-16 11:33:10

    隨著網際網路的發展，網購已經成為一種潮流。中國網購市場目前處於井噴期。統計資料表明，近兩年中國網購市場總量每年都以100%以上的速度成長。創意家居的網購市場也開始迅速火爆起來，「買書找噹噹，買3C去京東，買創意上趣玩」已經成為流行語。

    80、90後成為網購主力軍

    據CNNIC數據統計，女性網民成為網購的活躍人群，在網購用戶中的份額已超過男性佔比，並逐步增大。另外，網購用戶年齡大多集中在18-30歲，80、90後，月收入集中在1000-3000元，以企業白領和學生為主。由於傳統店的單品價較高，女性消費者更傾向於在網上購買化妝品、配飾、衣服、家居用品，此類商品開銷遠遠大於其它類商品。這一年齡段的消費者已經成為近2年網購主力群體，並影響著中國大多數人的消費習慣，未來中國網購市場的潛力將不可小視。

    趣玩圓夢中國人的 「宜家情」

    很顯然，網購主要消費群體都來自於80、90後的社會「主力軍」，他們在家居裝飾上喜歡去宜家這類大型家居購物廣場。究其受歡迎原因，創意性、實用性是其最大的特點。趣玩網正是瞄準這類人群喜好創意、實用商品，但又喜歡網購的特點，讓更多熱愛創意、熱愛家居的消費者不出家門就能買到心儀、實用的創意家居用品。80後的張先生告訴記者，剛剛買完房裝修好，需要購買一些有創意的家居百貨進行裝飾，但城市交通提高了出門購物的時間成本，降低了購物慾望，所以只能把僅存的希望鎖定在家居類網購平臺上。

    據了解，創意生活零售平臺趣玩網(www.quwan.com)正是看重像張先生這類人群的實際需求，迅速豐富商品品類和數量，並保證購買的是創意正品。其採購部負責人李小姐坦言，「在未來，我們將引進更多國外家居品牌，讓中國的消費者在家就可以網購到全球各地實用、有創意的家居商品。」

    此外，網站的商品描述和售後服務也成為消費者津津樂道的話題。「每件商品好像都是有生命的，感覺它和我說話，於是就有種買下來的衝動。」趣玩網的資深用戶王小姐這樣告訴記者。同時承諾30天上門退換貨和7*24小時的客戶服務，也是電商界提出的售後服務的最高標準，免去客戶的後顧之憂。

    易觀國際分析師陳壽送指出，消費者進行網購已經開始從單純的價格因素向多元化的購物服務轉變，像趣玩網這樣快速成長的B2C創意百貨商城已經在業界、消費者心中樹立了良好的口碑。加大電商最重要的倉儲與物流環節的力度是所有電商未來最重要的工作，這樣才能滿足消費者更高的要求。■