升技：服務到市場，7×24小時支援啟動

2024-11-10 05:11:10

    深夜11點半，小編我已經準備睡了，可一陣急促的鈴聲，又讓我不耐煩的去把電話接了起來。「喂，我的機器又掛了，咋辦？」電話那邊我哥們牢騷滿腹的說。相信有不少朋友和小編一樣，遇到過類似的事情吧。有些時候，小編還能應付，可有些時候，小編也無能為力了。畢竟自身實力有限，而電腦故障又是層出不窮、花樣翻新的。這時候真想在身邊有個「問不倒先生「，能隨叫隨到解決問題就好了。

    以上所想，似乎有些異想天開，但從今年2月22日起，我們在這個問題上可能就不再那麼範難了。2004年2月22日0點整（周六），升技電腦(ABIT)在北京正式宣布升技7×24小時熱線支援中心成立,從這一刻起，所有升技的用戶和經銷商在任何時間撥打800－820－0323免費電話，都將得到升技專業技術工程師的回覆和幫助。

 黑夜裡的一盞明燈

    細想一下，這種做法在DIY產品領域裡還是頭一次呀。以往都只是在一些品牌機的廣告中能看到這樣的免費電話，但當有事想找他們的時候，卻又碰到「下班人不在」、「節假日休息」等這些尷尬的局面，而且接電話的人員素質也有待提高。而這次升技的這個800免費電話卻聲稱是7×24小時的，一年365天，天天有人，隨叫隨到。這樣大的承諾，若沒有強大的技術力量的支持，恐怕是持續不了多久的。而升技這幾年一直將自身定位於DIY市場，從多次舉辦的裝機大賽中，就不難看出，其對DIY市場的重視程度。因此我們也有理由相信，升技在對待DIY方面的故障上，是不存在欠缺經驗的問題的。

 與眾不同

    而這也從另一個方面，表現出升技是始終將用戶的利益考慮在前面的。我們可以看到，目前IT產品同質化現象已經愈發嚴重，各個廠家也在不斷的以價格的下跌來打擊對手。可這樣一來，勢必將市場這個蛋糕越做越小，這對誰都不是什麼好事。所以，用提高服務質量的方法，來加強產品的競爭實力，也成為了許多商家能看到的新的利潤增長點。在這方面，升技無疑開了個好頭。我們也希望有越來越多的商家與升技一樣，多為消費者著想，提供更體貼、細緻、周到的服務。

    不管怎樣，現在想攢機的朋友，無疑是幸福的。因為他們將有機會先得到升技的這項新服務了。不論是買電腦前的諮詢、裝電腦時的問題，還是用電腦時碰到的故障，或是有問題要投訴，均可在任何時間撥打升技8008200323免費電話，得到有效的支持與幫住。這種受人重視的感覺，真好！