用友2014夥伴大會將召開 繼續轉型升級
2024-01-28 05:01:15
泡泡網資訊頻道12月13日 與往年不同,用友2014年合作夥伴大會將提前至1月15日舉行,而且合併用友軟體及其旗下暢捷通等產品公司的夥伴大會一起舉行。12月6日,時值用友軟體25周年生日。用友軟體股份有限公司執行總裁向奇漢、用友公司高級副總裁鄭雨林、用友公司高級副總裁謝志華、暢捷通公司高級副總裁孫國平就即將舉行的用友合作夥伴大會,小範圍約見了幾家媒體,提前透露其2014年的戰略規劃。
「提前到1月份,就是為了提前啟動全年的夥伴業務,進一步強化全產業鏈模式,發掘更多的專業服務夥伴。」向奇漢對記者表示,「而合併兩家的夥伴大會,首先是為了強化用友的品牌和影響力,其次提升效率,因為暢捷通中間有超過一半的夥伴同時做U8等中端業務,此次夥伴大會還將針對不同的產品公司設置不同的分會場,可以滿足各類型夥伴的需求。」
實際上,早在一個月前,用友公司董事長兼CEO王文京發表了《數據驅動下的企業計算》主題講演,認為數據將重新定義企業管理軟體——企業軟體從原來以流程為中心轉變為以數據為中心,移動終端成為了企業應用軟體的第一界面,雲計算不僅改變了企業計算的架構,同時也改變了企業基礎設施的組織方式。
作為一家老牌企業管理軟體提供商,用友也正經歷著平臺化的轉型以應對新技術變革的挑戰。
鄭雨林認為,企業計算的底層是基礎軟體和基礎設施,中間一層是應用平臺,上層是運營服務,而未來則強調垂直整合。
用友在這樣一種全新的認識下,認為軟體提供商必須跟著技術、跟著客戶發展進行變化,從PC到移動網際網路,從企業內部流程到外部上下遊協同,而且變革的速度要加快。「我們在2014年將會進行更多的收購,提升我們技術平臺的發展速度。」鄭雨林表示,只有平臺發展了,產業鏈才會共贏。據透露,2014年,用友的併購計劃將主要聚焦在移動網際網路、大數據和雲計算方面。
儘管如此,用友目前的主要業務仍以傳統企業管理軟體為主——高端業務以NC產品線為主,中端業務以U8為主,而小微企業以暢捷通為主。傳統上,暢捷通的業務模式是全分銷,即通過代理商的模式進行銷售,而用友高中端業務過去曾經以直銷或分包,模式為主,而從2013年初開始,用友提出「平臺化發展,產業鏈共贏」的戰略轉型,將更多客戶籤單的權限放寬給產業鏈合作夥伴,而自己將專心致志在產品平臺上。用友原有的銷售平臺,部分組成獨立的實施服務公司,例如用友雲達,部分進入用友合作夥伴的團隊,當然還有部分員工負責一些知名客戶的售後服務工作。
據向奇漢介紹,經過近一年的產業鏈拓展,截至12月初,用友在高端NC上已經擁有了46家專業服務夥伴,包括戰略夥伴10家,諮詢夥伴10家,行業夥伴9家,領域夥伴9家,以及275家外包夥伴(含中端),具備實施和二次開發能力的人員一共1393人,而2014年的重點是拓展以前SAP、Oracle的夥伴和專業諮詢夥伴;在中端U8產品線和CRM、電子商務、移動、條碼等業務上,用友新拓展了138家,合計454家,共計4088從業者,經用友認證的工程師共計2100多人,未來將在專業領域進行深度細分,保證夥伴的盈利空間。
不過,回顧用友2013年發展產業鏈夥伴的目標,目前還相差甚遠。向奇漢在2013年4月份的講話中稱,「用友現在諮詢實施、軟體許可、支持服務比重將發生變化,2013年計劃發展高端專業諮詢實施合作夥伴50家,從業用友諮詢實施的夥伴人員達到1萬人以上;中端產品2013年規劃新增渠道合作夥伴400家,總體達到1000家。」
很明顯,在還剩月餘的2013年,用友所交出的這份答卷並非圓滿。
毫無疑問,轉型並非提個想法,說個口號,講個戰略那樣簡單,不僅要牽扯到各方利益,而且要保證在轉型過程當中,營業額基本不受大的影響。換句話說,轉型等於飛機在空中更換發動機,在規避風險的同時,又要為了公司未來長遠發展而去改變,負責人承擔的壓力之大,可想而知。
顯然,要轉型,就必須考慮清楚,自身的優勢,未來的方向,以及產業鏈共贏的實現,說白了就是如何吸引到夥伴真正投入資源來做用友。
「我們的產品價值還有很大空間沒有被發揮出來,如何細分,分層是我們下一階段的工作重點。」但向奇漢也坦承,的確用友也在探索,如何讓產業鏈夥伴創造更大的盈利能力?但有一點是明確的,即原有夥伴在專業能力體系提升方面還有很大空間,同時,夥伴將更明確按照細分區域、行業確立夥伴的增值服務價值。「2014年我們將加大力度拓展集團企業的三產信息公司,這在今年的合作夥伴拓展中已經初見成效。」
而對於全分銷的暢捷通來說,除了加強雲和端的整合,2014年將對一三級市場渠道夥伴進行優化——夥伴通過許可收入、實施收入、套餐、功能費等的分潤,以及內部應用效率的提升,盈利的手段越來越多;而四六級將實施更為完善的覆蓋策略。「四六級市場拓展確實不容易,尤其我們更重視拓展質量,力爭做到做一家成一家。」孫國平對記者解釋說,「譬如5級城市湖北恩施的一家代理商,一年回款給暢捷通60多萬,現在也開始做用友中端產品線U8了,所以暢捷通的夥伴覆蓋是用友產業鏈共贏的基石。」
在孫國平看來,用友未來的發展必將藉助用友與客戶關係方面的傳統優勢,加大企業軟體的數據流量,為企業提供更多的核心數據服務。」
如果總結一下幾位用友高層的重點,應該可以看出,用友未來將明確數據服務的戰略定位,在原有ERP、CRM等企業管理軟體的基礎上,加大移動互聯、大數據、雲計算等領域的投資和自身UAP平臺的完善,包括更大規模的併購行動;在產業鏈發展上,高端領域明確加強專業服務夥伴的拓展,特別是集團企業信息公司的拓展,而中低端則通過業務領域和區域的劃分,提升更多代理商,包括原暢捷通代理商的專業服務能力,而暢捷通則加強四六級的渠道覆蓋,提升產業鏈共贏的空間。■