聯想推感恩千萬老客戶奧運新體驗活動

2025-04-17 09:31:24

    近日，聯想集團在北京太平洋電腦城啟動「有你有聯想——感恩千萬老客戶 聯想奧運新體驗」活動。聯想集團高級副總裁兼大中華和俄羅斯區總裁陳紹鵬和23名聯想老用戶代表，一起點亮啟動臺上的「聯想感恩之心」——這一旨在回饋長期關注和支持聯想成長與發展的千千萬萬老客戶的感恩之旅正式啟航，並將在上海、廣州、成都等全國各大中城市相繼展開。

    活動現場自始至終都能感受到暖暖的感恩之情和濃鬱的奧運氣氛。啟動儀式之後，現場觀眾與「行業狀元」展開桌球角逐，桌球奧運冠軍呂林更與現場觀眾一起大秀球技。聯想老客戶通過奧運知識問答、挑戰奧運冠軍等多種形式的PK，現場贏取4臺聯想筆記本。為感謝現場觀眾，聯想還從當天購買聯想產品的用戶中，隨機抽取一名幸運用戶，獎勵為電腦免單。

聯想集團高級副總裁兼大中華和俄羅斯區總裁陳紹鵬

    據悉，本次活動是聯想「百城客戶回訪」活動的重要一站。在「百城客戶回訪」活動期間，聯想為老客戶們準備了大量的奧運禮品，老客戶們更是有機會以優惠價格，獲得聯想的電腦產品。此外，聯想還與PConline攜手開展了一項客戶交流活動——在廣大聯想客戶中，通過PConline的優秀網絡平臺，尋找在自己的工作崗位上有突出成績的人。該活動自9月1日啟動以後短短的20天內便在全國各地尋找到2萬名聯想忠誠的老客戶。這些老客戶在PConline開設博客，講述自己的人生經歷和感悟，與千萬名網友一起分享自己與聯想之間的故事。陳紹鵬表示，聯想希望借這樣的交流活動分享客戶自己的故事，促進與客戶的溝通。

    在活動現場，老客戶們講述了各自與聯想之間的故事。音樂創作人石金，為參加本次活動，特地為聯想創作了紀念歌曲，他表示：「從成為奧運TOP，到併購IBM，短短的幾年，聯想給我帶來了許多驚喜。不說別的，就為了我們中國能有這樣為國爭光的民族企業，我也要支持聯想！」籃球運動員劉文宇則表示：「從小到大，在比賽中付出了很多，也得到了很多。記得第一次打聯賽時，得了一等獎，是一臺聯想筆記本；去年我新換了一臺聯想臺式機——Legend已經成長為國際品牌Lenovo。能和聯想一起成長，非常高興。」

    據了解，「百城客戶回訪」活動是聯想在北京奧運會倒計時一周年前夕推出的「有你有聯想——千萬客戶奧運分享計劃」的一個重要組成部分。根據「千萬客戶奧運分享計劃」，聯想拿出自己寶貴的奧運資源，圍繞「享受奧運科技」、「體驗奧運激情」和「分享奧運榮耀」三個方面，向廣大客戶表達自己的感恩之情。

    聯想將提供珍貴的奧運電腦產品以及各種奧運紀念品，獎勵優秀老用戶，並針對老用戶提供特殊的奧運品質服務，讓聯想用戶「享受奧運科技」；其次，聯想將通過提供1000張寶貴的奧運會比賽門票，以及組織參觀「好運北京」系列賽和奧運場館等活動，讓更多用戶「體驗奧運激情」；第三，聯想已經從老客戶中，選拔出了20名聯想提名奧運火炬手，希望他們在2008年跑出人生最精彩的一段路，並同千千萬萬的聯想用戶一道，共同「分享奧運榮耀」。

    自成立23年來，聯想在中國擁有超過3500萬的忠誠客戶，佔據著中國PC市場36%的市場份額。從站穩中國市場卓越，到完成全球整合，聯想邁出的每一步，都離不開客戶的支持及信賴。

    「千千萬萬的客戶，是聯想成長的動力和基石，是聯想需要感恩和回饋的對象。」 聯想集團高級副總裁兼大中華和俄羅斯區總裁陳紹鵬坦言，「作為中國知名家奧運會全球合作夥伴，讓在廣大的中國民眾中普及奧運精神，分享奧運的快樂是聯想應盡的義務。聯想擁有一些獨有的奧運資源，讓所有的聯想客戶感受奧運、參與奧運，享受奧運帶來的激情和歡樂，是聯想對廣大客戶長期以來支持的最好回報。」

    據分析，聯想能夠佔有遠遠領先的市場份額，並和廣大用戶形成緊密的黏合，更源於聯想長期以來對廣大用戶的高度關注，對回饋客戶的一貫重視。聯想一直主張密切同客戶的交流，最大限度地了解客戶的需求和反饋，並視之為聯想不斷學習和成長，為客戶持續創造價值的關鍵。

    陳紹鵬最後表示：「聯想將進一步深化聯想全員關懷客戶、以客戶為導向的意識，從而提供最能滿足用戶需求的產品和服務，達成每位客戶的滿意和成功。」