新買的電視 收貨和安裝時一定要注意這些
2025-05-25 02:43:10
在各種大家電產品中，電視是比較嬌貴的，因為運輸的過程中很容易出現各種意外情況，比如屏幕破碎，所以在收貨時就要多長個心眼，不然最後吃虧的可能就是自己，另外在安裝環節也有一些需要注意的地方，下面我們就來具體聊聊這個問題。
開箱驗貨必不可少
因為電視機的屏幕是易碎品，在籤收前開箱驗貨的程序一定不能省，這個過程需要當著快遞小哥的面進行，如果是自己開箱，出現屏幕碎裂、外殼變形等問題，在界定責任時就比較麻煩了。開箱過程最好錄製視頻，可以避免推諉扯皮現象的發生，更有利於事後維權。
籤收前一定要開箱驗貨
屏幕上的壞點
開箱後，即使電視沒有外傷，也一定要通電驗機，因為電視分為內屏和外屏，不通電是看不出內屏有沒有損壞的。另外電視只有在通電開機後，才能看出來屏幕上是否存在壞點，這時需要湊近屏幕仔細觀看。最好提前準備一些純色的圖片放到U盤裡，或者在電視上安裝專門的測試軟體，更容易發現壞點的存在。
至於有多少個壞點才能申請退換貨（一定數量以內的壞點不屬於質量問題），並沒有一個明確的規定，有說3個的，也有說5個的，不管多少，在屏幕檢查的過程中，如果發現明顯的壞點，都可以及時與賣家或廠家售後進行溝通。
除此之外還要看電視有沒有明顯的漏光，雖然這是液晶電視的「通病」，但如果過於嚴重，達到了影響日常觀看的程度，也要通過售後渠道申請售後服務。
索尼電視收貨驗機規定
需要注意的是，有些電視在送貨上門時不需要開箱驗貨，只需要檢查包裝箱是否完好，如果箱體破損、有明顯的擠壓可以直接拒收，而開箱驗貨需要等廠家人員上門進行。比如購買索尼電視，明確說明「請勿自行開箱」，籤收後由索尼的售後人員上門開箱驗貨並安裝。
座裝可以自己動手
其實現在很多家電產品都提供免費的安裝服務，但電視上門安裝仍是需要收費的。確認電視沒有質量後，可以通過撥打官方售後電話預約上門安裝的時間，在此之前需要確定是底座安裝還是掛架安裝。
某品牌電視上門安裝收費標準
底座安裝並不複雜
需要注意的是，如果選擇底座安裝而不是掛架安裝，沒有必要花錢讓廠家售後上門安裝（有些電視的底座安裝是免費的），只是擰幾個螺絲的事兒，一把螺絲刀就能輕鬆搞定。大尺寸電視在安裝底座時需要多人配合，一定要小心一些。
「原裝」掛架並不一定好用
普通掛架
多功能掛架
如果是掛架安裝，雖然廠家都會提供掛架，但這些掛架的功能都比較單一，比如不能調節俯仰角度、左右旋轉等，無法滿足多角度的觀看需求，而且在插拔U盤、接線時都很麻煩，因此可以靠考慮自行購買多功能掛架。
從上面的上門安裝收費標準可以看出，單個掛架其實非常便宜，主要是人工費高。單獨購買掛架時也可以一起購買安裝服務，一般來說會比電視廠家的收費標準低一些。
有些電視廠家會提供專用的掛架，比如索尼A9G，配合專門設計的掛架會實現更好的壁掛效果，不僅屏幕與牆面的距離只有4cm，也能讓電視輕鬆左右旋轉，從美觀和易用性的角度都是值得購買的。
最後提醒大家，購買電視產品時除了要關注它的功能特性，也要提前了解籤收驗貨、收費標準等具體規定，這些都可以從電商頁面的最底部找到，應該提前做到心中有數。
