解密老年人使用微信現狀騰訊研究院發布《吾老之域》報告

2025-02-19 21:54:25

7月25日，騰訊研究院的S-Tech工作室與深圳大學周裕瓊教授團隊聯合發布《吾老之域：老年人微信生活與家庭微信反哺》報告，這份報告研究了以微信為代表的老年人數字生活現狀，呈現了55歲以上的群體在微信使用和反哺中各種「不適應」與背後原因。

微信作為我們現在幾乎必不可少的社交工具，也是老年人接觸數字社會的最方便的入口。2017年底我國60歲以上的人口達到2.41億，而且老年人口還在越來越多。微信數據報告指出2016年9月55歲以上的微信活躍用戶大約768萬人，而到了2017年9月，這一數字已經達到了5000萬。從2012年開始，全國老年人上網率也伴隨著微信的推出從5.2%激增到16.6%。

上邊的數字可以看到，老年人使用微信已經越來越多，所以S-Tech工作室與深圳大學周裕瓊教授團隊橫跨58座城市，通過956個家庭的3051份樣本研究了老年人數字生活的現狀。老年人在使用微信的程度上，平均每天使用1.37小時，掌握微信的11.47個功能，擁有104.28個好友。

其中老人們在使用的時候有明顯的分層：社交功能>信息功能>支付功能，更多的人使用語音，視頻等社交功能；而使用公眾號，發朋友圈等功能的只有65%；到了支付類功能的使用比例只有50%。這一方面是因為老年人們使用微信主要是為了社交功能，另一方面也是在「微信反哺」上，年輕人只教給了老人社交工具的功能，而在公眾號朋友圈等方面的功能則有所欠缺。