TCL將推超級APP 顛覆智能家庭應用概念?
2025-03-18 15:46:24
2015年6月16日，深圳——繼早前蘋果在WWDC宣布首批支持HomeKit平臺的硬體設備即將上市，引發行業熱議。4月剛成立獨立智能家庭公司的TCL也宣布，將於6月底正式推出智能家庭APP——智趣家。有別於簡單的家電控制概念，即將面世的智趣家將顛覆現有市面上智能家庭應用的概念。
用戶體驗嚴重缺失 家電控制功能成雞肋
多數人認為，智能家居的未來是通過一個入口實現家裡所有設備的「超級遙控」，而智慧型手機因其小巧方便的屬性和豐富的資源是目前最被認可的控制中心。正因如此，小米、海爾、蘇寧等廠商陸續推出自己的智能家庭APP。但儘管APP為用戶提供了親身體驗智能生活虛擬場景的機會，現實中，用戶體驗卻遠稱不上滿意。
如今的智能家庭APP普遍存在如下問題：一方面，幾乎每一款硬體設備從硬體、數據、應用都是一個獨立生態，僅僅匹配各自品牌的生態鏈條。從阿里巴巴曾推出的阿里雲手機，百度推出的咕咚手環，到騰訊推出的QQ音樂音響、微信耳機，每項設備都擁有自己的控制程序和交互功能，相互之間沒有辦法打通。儘管也有廠商如京東和蘇寧推出主打開放平臺的超級APP，意圖「連接一切」，現實中消費者可以通過APP真正控制的硬體還是寥寥無幾。對於用戶來說，如果購買多品牌智能產品卻無法一鍵掌控，那麼智能生活體驗就是「一場空」。
另一方面，國內智能硬體設備製造處於方興未艾的階段，不僅網際網路公司巨頭相繼推出智能硬體，傳統家電製造業也紛紛升級原有產業鏈，推出插座、空調、電視等多類智能生活硬體。根據《前瞻產業研究院》提供的智能家庭行業研究報告指出，預計到2020年，我國的智能硬體領域將達到6000億的產業規模。面對如此快速的發展形勢，如何在茫茫硬體中挑選出具有性價比的智能設備，如何辨別相似產品的性能優劣，哪些品牌的產品可以用APP控制?智能家庭不能只是抽象的概念，幫助消費者了解智能家庭，快速找到適合自己的產品將成為最需要解決的問題。
抓住用戶需求痛點 打造最貼近市場需求的智能家庭APP
意識到設備的全面智能化尚未完成，基礎的互聯互通還未能實現且用戶體驗嚴重缺失的市場情況，TCL抓住這個痛點，計劃推出一款真正從消費者需求出發的智能家庭應用——智趣家。
雖然智趣家APP還在試水調試階段，但近期上線已經是題中之義。將於6月底推出的安卓版只是智趣家的第一步。此前，由TCL智能家庭公司推出的智能雲、智能模塊產品都是面向智能硬體廠商和開發者，智趣家APP是戰略中首款面向終端用戶的產品。為深化用戶體驗，TCL智能家庭藉此邀請所有用戶一同進行公測，為智趣家注入更多的用戶基因和思維，共同打造最貼近用戶需求的智能家庭APP。
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