誰在定義中國的「智慧家庭」
2025-01-07 21:30:08 2
不妨幻想一下未來世界裡「家」的模樣。
步入玄關,燈光亮起,家門打開,所有的家電都在井然有序地表達關懷與體貼:空調在自動調節溫度、溼度,洗衣機在洗滌完畢後自動為衣服烘乾,電視在播放喜愛的節目,窗簾徐徐打開,露出遠方城市的璀璨霓虹……
這並不是源自科幻小說的場景,而是微軟公司拍攝於1999年的廣告中所出現的真實一幕。
以「Microsoft Smart Home」之名,微軟為後世代實現家庭智慧互聯,提供了一種大膽的構想。時過境遷,或許是局限的技術手段扼制了20世紀末居民的想像空間,穿越塵封的歷史,科技的一日千裡正在賦予人們種種難以置信的新奇體驗。
在微軟公司為「智能家居」行業描摹藍圖的第22年,這一領域幾乎成了所有網際網路巨頭和家電大廠無法迴避的潮流話題。
一場行業盛典
折射出的「先行者軌跡」
智能家居為什麼會成為匯聚行業目光的藍海?
這一答案之中,無疑有著多方面因素的共同作用。
首先是消費端,正如Analysys易觀在《2019智能家居市場專題分析》中所指出的那樣,隨著居民生活水平和消費能力的不斷提高,新的需求的增長激發了人們對傳統生活的改變。
其次是在技術端,AI、雲計算、物聯網等智能技術在近年來迎來了迅猛發展,並不斷需求著潛在的落地場景。
宏觀的趨勢之下,各大品牌的布局也已經先後開始。
此次,有著「家電奧斯卡」之稱的2021 AWE(中國家電及消費電子博覽會)大會上,包括海爾智家、TCL、松下在內的一眾企業,都宣示了其在智能家居領域的雄心。
在上海國家會展中心2.2館,一色純白燈帶的掩映下,松下電器圍繞「健康」「清潔」的概念,帶來了橫跨客廳、廚房、衛浴、臥室的全新家電產品,並為消費者勾勒健康生活的藍圖。
一路之隔的展區,作為傳統電視產業巨擘的TCL,也不再滿足於單一領域的拓展,而是將全系列家電都加入到了TCL智能生態圈之中,以色彩為軸,最終落地為整套智能家電產品。
而在場館的最中央,總計10800平米的「C位」上,則是經歷過疫情的洗禮和一年的蟄伏的海爾智家,攜手旗下海爾、卡薩帝、統帥品牌及場景品牌三翼鳥亮相,展示了海爾智家智慧家庭戰略的成果。
人潮湧動的展區見證了這一品牌脫離「家電」標籤後,所展露的格局與活力。
在那之前,早在此次AWE開幕的前一天,已構建起行業最大的智慧家庭場景生態定義「新居住」的海爾智家,同樣也已表明了未來的發力方向。
從「新廚房」、「新臥室」、「新浴室」,海爾智家藉助所展示的覆蓋衣、食、住、娛、行等全場景方案和廚房、臥室、浴室等各空間的局部煥新及整裝方案,助力用戶擺脫「舊居住」的生活煩惱,真正實現「新居住」的美好體驗。
比如在展出的三翼鳥場景中,空調能夠主動監測用戶的睡眠狀態,保障用戶的良好睡眠從而帶來良好的身體和精神狀態;墨盒洗衣機能夠自動監測洗滌劑餘量,主動為用戶下單洗滌劑,帶來無感支付體驗;家中的魔鏡除了有娛樂功能,還是健康管家,照照鏡子就可以進行醫生一般的面診和舌診,並給出具體的養生建議……
百花齊放的產品背後,某種程度上,這似乎也是智能家居產業走出「螢屏」,邁向真實生活的一個開端。
而在這一開端裡,依託戰略、方案、技術、落地的引領展示成果,先行者海爾智家,正在憑藉全方位的優勢,斬獲新一代「智慧家庭」的想像空間。
正如海爾智家生態平臺副總裁,全球超前研發總經理王曄所表達的那樣,未來,我們不再會去關注單個的家電,而是選擇相信海爾智家所提供的高品質的生活:
「每個人的生活都在不斷地發生變化,所有這一切最終依賴於智慧家庭所給你提供的解決方案的平臺。」
籌謀十五年,
智能家居迎來「一盤大棋」
而伴隨著這一行業價值地位的凸顯,另一個問題也隨之而來,在坐擁六千萬規模用戶,超過95個品牌的智能家居市場中,為什麼率先領航的會是海爾智家?
從行業角度來說,技術的厚度和兼容性成為了第一個不能忽略的理由。
人工智慧、大數據等技術的發展帶動驅動,和各大品牌不間斷的市場教育下,可以說,如今的智能家居行業,已經初步度過了啟動期,邁入深水區。
昔日諸如智能音箱、智能檯燈這樣的爆款單品對於市場的影響力,正在逐年下降,相較於某個產品的流行,多產品所構築的智能系統,正在逐步得到市場的青睞。
這一從「音箱戰爭」,到如今全方位的「系統競爭」的趨勢變化,意味著未來的品牌需要具備較為齊全的產品門類,從空調、洗衣機再到冰箱、燈具,商家的產品積累和技術厚度必須足夠;
而在場景方面,成熟的智能家居系統也對一系列睡眠、娛樂、照明等場景之間的兼容性提出了要求。
這也正是海爾智家一直以來的優勢所在,作為中國最早一批出海的中國品牌,海爾智家在家電技術的積累上一直位於國內前列,不僅如此,這一品牌還擁有最智慧、最全、最領先,覆蓋衣食住娛行全場景解決方案,兩者的結合鑄就了海爾智家引領智慧家庭的底蘊和基礎。
在此基礎上,海爾智家15年來高瞻遠矚、默默耕耘下所收穫的布局,同樣也起到了關鍵作用。
如果單從時間點上來看,很多人或許無法理解海爾智家的運籌藝術,市面上一直以來也不乏質疑的聲音:
海爾智家這麼多年來究竟在籌備什麼,有什麼成果?
什麼項目拖累了這一企業的盈利?
三翼鳥背後拉動市場增長的商業模式是什麼?
然而伴隨著此次AWE大會的召開,從「智慧家庭」這一框架上來看,無論是智家雲平臺引領、三翼鳥落地成果還是高端品牌、場景品牌和生態品牌的引領,作為實現最終「智慧家庭」方案的重要力量,這些布局和成果串聯在一起,成為了對質疑聲最好的回擊。
對於這一點,海爾集團高級副總裁、首席體驗官、海爾智家總裁李華剛在對話中就曾坦言:
「三翼鳥『場景品牌』在過去一年完成了從『0』到『1』的蛻變,這個模式站住了,並被證明這個模式可以變現,而且效率很高。而今年對於三翼鳥來講,要變成從『1』到『N』,這個『N』需要有更多的三翼鳥的店,有更多的用戶能夠認同這個目標。三翼鳥今年要變現,要對這個報表產生影響,產生正貢獻。」
可以說,源於前期視角的長遠,海爾智家才能在此次的AWE大會上一鳴驚人,此次三翼鳥的「一飛沖天」,所象徵的,是海爾智家十多年場景生態的布局到了收穫的時間。
中國智能家居的「場景啟示錄」
而在那之外,海爾智家此次在AWE大會上所昭示的智能家居生態成果和領航地位,對於這片仍在摸索中不斷試錯的消費市場來說,同樣帶來了一系列深刻的借鑑與啟示。
從行業視角來看,正如Analysys易觀在報告中所強調的那樣,智能家居雖然是主流趨勢,但產品本身智能化程度低,使用體驗差,另一方面,消費者對智能家居產品仍處於觀望態度。
這背後所折射出的,其實是整個智能家居行業當前普遍面臨的痛點:品牌魚龍混雜,各自為政,各個產品成為信息孤島,缺乏系統與生態。
這之中,相較於海爾智家,其他入場的智能家居品牌並不是沒有好的產品,然而它們的問題就在於,仍然深陷傳統製造業的「單品邏輯」,而缺乏物聯網時代的場景思維。
另一方面,對於那些產生興趣的投資者來說,海爾智家這一超越利潤的追求與戰略,同樣為他們提供了一種衡量「智能家居」行業中企業價值的新維度。
正如《第五項修煉》的作者彼得·聖吉所指出的那樣,想知道一個組織是否真正了解自身,最終的檢驗標準就是看它「是否清楚地表達了如果沒有自身的存在,這個世界將會錯過什麼」。
具體到家電行業,儘管每一個品牌都高聲宣揚「我們將怎樣實現卓越」的使命陳述,但空洞的口號不能反映多少實質內容,無法清楚地傳達家電品牌會為世界、為客戶帶來什麼,同樣也無法反映智能家居如何為人們的生活創造價值。
相較於做更好的空調、冰箱,賺更多的錢,智能家居這一全新賽道所需要的,是一個遠遠超出眼前的市場和利潤的新追求。
而對於海爾智家來說,他們給出的答案是「推動用戶美好生活的跨越式升級」。
以技術為基石,以布局為應策,以雄心為激勵,可以說,海爾智家就是這樣憑藉一點一滴差異,壘砌起行業難以逾越的護城河。
而可以預見到的未來,伴隨著AWE大會的順利閉幕,智能家居的風口之下,海爾智家還將與行業各方形成合力,加速智慧家庭大規模落地,繼續給用戶提供美好生活的全流程服務保障。
