一切從用戶出發? 評戴爾出貨VistaPC

2024-12-14 18:27:08

    戴爾中國網站終於在近期開始接受Vista電腦的訂單，預計3月7日開始出貨，其中預裝有Vista Home Basic版本的電腦最低4999元起，這相比其競爭對手聯想和惠普整整晚了1個月之久，聯想和惠普都曾在2007年1月30日Vista面向大眾市場推出當天發布了最新款的Vista電腦並上市銷售。

    我們登陸戴爾公司網站，看到此次戴爾面向家庭用戶的6大系列中5個系列的產品均可配備Vista系統，但是遺憾的是其面向高端玩家的XPS710遊戲電腦仍然不能支持Vista系統，也有消息指出戴爾會在未來2～4個月推出支持Vista的XPS720電腦。

    戴爾公司一向以「滿足用戶需求為第一目標」，據了解已經有很多家庭用戶準備購買戴爾Vista臺式機產品，但戴爾方面一直遲遲不能滿足這些用戶的需求，也曾有用戶指出在此期間戴爾銷售員在推銷Vista電腦時向其強賣Windows XP系統，詳情請見《》。

    戴爾此次面向家庭用戶推出的Vista電腦最低價格為4999元，與預裝Windows XP家庭版SP2機器的價格相當。但值得注意的是戴爾標配的是Vista Home Basic，此版本僅提供了Vista的基礎功能，並不支持Windows Aero界面特效，如果您想得到更完整的Vista體驗需要另行付費升級到Vista Home Premium，而這需要消費者支付300元。而我們注意到聯想和惠普在消費臺式機方便均採用了Home Premium版本，價格也僅比Windows XP家庭版SP2的機型高出100元。

    我們通過戴爾網站定製一套9200系列Vista電腦，9200是戴爾主打家庭及家庭辦公的主力多媒體機型，配備了E4300雙核處理器、1GB內存、160GB硬碟、Nvidia 256MB 7300LE獨立顯卡以及20英寸寬屏液晶顯示器，預裝Vista Home Basic版本，網上報價為8598元，如果升級Vista Home Premium版本則為8898元。

    以此價格我們可以在中關村市場上有更多的選擇，聯想Vista高端電腦－天驕系列全線配置22英寸大屏幕及Intel雙核處理器並整合了眾多免費的網際網路內容服務，最高配置僅報9940元，而最低配置僅為6859元。惠普目前一款採用全新工業設計的U系列Vista電腦配置同這款戴爾9200接近，但價格也僅為8199元。而巧合的是神舟一款Vista電腦與這款9200在配置上可以說是驚人的相似，而報價僅為5999元，有近2000元的差價，可以說有可以說在Vista電腦上戴爾並沒有什麼優勢可言。

    另外我們還發現在戴爾接受預定的多款Vista電腦中仍有很多配備的是19英寸液晶顯示器(比例為4:3)，這似乎與Vista支持目前流行的寬屏顯示器(比例為16：10）的邊欄設計有所衝突，用戶要想享受到Vista帶來的非凡體驗除了要支付300元的升級費用外還需要另付費升級新款的寬屏顯示器。

    此次遲到1個月的戴爾Vista電腦並沒有給用戶帶來太多的驚喜，在中國市場上希望嘗鮮的用戶不在少數，眾多家庭用戶都希望嘗試最新的作業系統，而以用戶需求為第一目標的戴爾並沒有滿足這些用戶的需求。另外作為價格殺手的戴爾，新推出的Vista電腦的價格上對消費者也沒有任何吸引力，標配Basic版本在一定程度上已經落後於其他廠商，而300元升級Home Premium的策略更讓消費者感到是在變相漲價。

    當然以目前的情況來看Vista確實還有很多不完善的地方、軟硬體兼容性都還存在不少問題，戴爾的作風一貫嚴謹，他們往往會選擇非常好的時機切入市場，並不會以新作業系統為最大賣點進行推廣。惠普雖然第一時間也推出了Vista電腦，但惠普莊正松先生在新品發布會時表示：惠普更看重最新的工業設計，Vista只是新電腦的賣點之一。仔細觀察市場似乎只有聯想一家力捧Vista電腦，不過以聯想多年來對國內PC用戶的理解，以及多款主題電腦的成功，取得較高的市場佔有率也就不足為奇了。

    市場分析人士指出，今天中國的消費電腦市場上的競爭已經到了白熱化的程度，各大廠商都在使勁渾身解數來推銷自己的產品，想取得更好的佔有率，更高的利潤，正是考驗廠商功力的時候。戴爾近期業績表現低迷，高層變動頻繁，如果在營銷層面上再不推陳出新，做出一番表現，想在全球市場上奪回頭把交椅可謂難上加難。