手機連接人與人的感情 專訪ivvi張光強
2025-01-30 07:32:10
在不久之,我們曾經收到了一份很特殊的手機品牌發布邀請函。和我們往常見到的追求科技感,追求炫酷的邀請函不同,我們打開包裝之後,首先看到的竟然是一對可愛的娃娃。然後,我們就瞬間記住了這個品牌的名字:ivvi,一個看上去就很有親切感的手機品牌。。
近日,我們來到了深圳南山的ivvi總部,在這裡見到了ivvi品牌發言人張光強。我們很想知道,是什麼樣的原因,讓這個年輕的品牌在不到一年的時間裡,成為了國內手機陣營中的熱門品牌。
曾記得,在去年年底的ivvi品牌發布會上,當時的張光強,造型十分的時尚。今日再見,簡單的牛仔褲T恤衫,卻在時尚之中又平添了幾分活力。而我們的聊天,也是在一盞盞功夫茶的品飲之間展開。
手機本身的特點,就是連接人與人之間的感情
打電話、上網,這些功能都是跟人溝通,它的情感屬性很大。每個人也越來越追求個性的表達。這時,手機已經成為了人自身的一部分。
ivvi品牌的誕生,來源於當時參加巴塞隆納通訊展的領導層,對手機行業的一次深刻探討。
「我們在2013年參加巴塞隆納通訊展,看到了一些技術的發展趨勢之後,認為手機在新的技術層次上的突破,已經放緩了,而更多的是微創新。」張光強這樣回憶當時的情景。
「智慧型手機野蠻生長過去之後,大家對手機體驗感的追求越來越多了。但是,這種體驗感在電子行業裡,更多的被理解成速度、跑分等等。2013年之後,這種趨勢明顯在放緩,並且出現了一個拐點。這個拐點,我們認為是手機作為時尚消費品的體驗感被放大。然而作為電子消費品的體驗感,已經發展到比較平緩的階段。所以我們就把時尚作為我們的方向路線。」。」
這樣的品牌理念,從張光強口中說出,看似輕描淡寫,但是卻已經大大顛覆了我們對ivvi的認識。我們知道,在這個手機發布會都能扎堆的時代,有太多的品牌更注重自己產品的速度、性能、配置等各種參數。
但是,能夠像ivvi這樣把自己的手機產品當作一種時尚作品,更注重人與人之間的情感溝通,毫無疑問要比拼跑分、拼配置、甚至談情懷更有溫度,也更能獲得用戶的認同。畢竟,和冷冰冰的專業術語相比,ivvi將手機作為人類生活的一部分,更能觸摸到人與人之間溝通的本質。
「我們看一下競爭的環境。除了蘋果,真正能夠稱得上品牌的手機基本沒有。蘋果是非常鮮明的表達出了它的品牌個性,其它的品牌,包括三星,我覺得他們都沒有把消費者真正需要的品牌個性表達出來。」在談到對整個手機品牌市場的看法時,張光強的這番話很是讓我們意外。
不過,接下來他對ivvi品牌訴求的描述,讓我們明白了ivvi對自己品牌個性的追求:」ivvi要有情感屬性、時尚屬性。我們認為這是一個市場的空白。從今天看來,包括客戶,包括媒體反饋,還是比較認同我們的。現在很多品牌都紛紛在強調ivvi曾經強調的這些東西。「
所有的ivvi客都圍繞著「愛」的理念
我們還有一個特點,所有的ivvi客都圍繞著「愛」的這樣一個理念。我們會在所有的ivvi客項目裡面,提取一個固定的利潤比例,捐獻給公益項目。
在之前很多的有關ivvi的報導中,我們看到不少人都在疑問ivvi這樣追求時尚質感,是不是和OPPO、vivo這樣的品牌重複了呢?甚至從名字的結構上,OPPO、vivo、ivvi也都給人一種親生兄弟的感覺。
張光強的回答很簡單,ivvi擁有其它品牌所不具備的「精品+內容+服務」的生態。也許這三個名詞看起來很簡單,但是細細解讀起來,我們就會發現,目前國內擁有這樣完整生態的手機品牌,寥寥無幾。
首先是精品的理念,張光強解釋道:「手機本身的特點就是連接人與人之間的感情,手機的裝飾作用也越來越個性化。眼鏡,每個人戴的都不一樣。手錶,每個人戴的也都不一樣。為什麼呢?人類幾千年來衣服一直在不斷的演化,但是手機在這方面的演進一直非常的原始。」
「當然,我們也不僅僅只是在時尚設計方面提升用戶的體驗。我們要在時尚類消費品的性能以及系統體驗上,同樣也要做到卓越,這樣一來才能讓ivvi的產品做到一個均衡的狀態。」
然後張光強從內容層面進行了解讀。 」ivvi更強調的,是內容和服務上的差異化。「
」比如說在內容上,我們是端對端內容直接呈獻給消費者。比如樂視、360,我們是通過資本的方式,在企業裡面注入了這樣的資源。」這就是目前ivvi明顯強於其它品牌的方面。
我們知道,樂視擁有目前國內網際網路最為龐大的內容資源,而360則在軟體方面擁有絕對的實力。這樣的內容組合,也是國內很多品牌所不具備的。而就是在最近,ivvi啟動了捆綁樂視會員的服務。但是和我們常見的購買會員年卡不同,這次是ivvi付費,從而為ivvi的用戶帶來一年的樂視資源服務。
同時,張光強詳細解讀了ivvi正在傾力打造的項目。
「在服務方面,我們也會打造一個圍繞著年輕消費群體的服務圈,我們把它叫做依偎客,包括我們的1339計劃,我們拿出了一部分股權和資金,來支撐300個合伙人計劃。這整個計劃,都是圍繞著ivvi的年輕消費群體做服務。「
ivvi發布會的創意邀請函:一對娃娃
這不禁讓我們想起了不久之前ivvi曾經宣布的ivvi咖啡項目。」ivvi咖啡,就是我們提供給年輕消費群體的一種線下交友服務場所。它不單單是一個物理場所,它也是線上的一種服務體驗,預計在11月份的時候,我們會把它推向市場。「張光強的描述,再次印證了ivvi打造服務生態圈的態度。
談到這裡,相信很多人已經明白了。在所有的手機廠商都在講究生態的時候,ivvi所打造的生態圈,早已經超越了軟硬體的範疇。如果說其他的生態圈凝聚的是產品,那麼ivvi生態圈所匯聚的,毫無疑問,是人。
」比如配件的設計,目前很多的設計師,或者設計大師,他們是有自己的設計能力的,但是他們沒有辦法把它轉換成商品。這個時候我們讓這些設計師成為依偎客,來更好的服務ivvi的用戶。我們把他的設計生產銷售,然後我們把一部分的利潤回饋給依偎客。「張光強這樣解釋ivvi合作共享的理念。
只是,我們沒有想到的是,ivvi 共享理念,並不是僅僅體現在ivvi生態的建設方面。
他們很賺錢,這樣大家就很容易突破
比如像小i這樣4.9毫米厚度的手機,賣的很好,消費者很認可,他們的信心也就加大了。信心加大之後,阻力就小了,他們很賺錢,這樣一來大家就很容易突破。
在這次採訪中,我們無意中聽到了一個數字,那就是ivvi線下渠道的門店數量。在上個月的時候,我們第一次見到這個數字還是5000家。而這次,我們聽到的數字,已經擴展到了7000多家。這中間所用的時間,僅僅一個多月。
」這實際上和大環境有關係。現在大的環境是鼓勵一種開放共享的生態。包括我們在一級公司以及二級公司的開拓,他們也是通過分享股權的機制才快速的拓展了渠道,因為這些也是他們的創業項目。「張光強在談到這份成績單時,更多的是把功勞歸功於良好的制度和優秀的環境。
」每一個分公司,都會有自己的股權在裡面。所以他們會很快速的去拓展,而不是說我高高在上的,一級一級的壓任務下去。它下邊一個一個公司是他自己的,所以他會很努力的去開拓這個市場。因此他們自己的市場開拓力度,要比我們通過總部給任務更大。這就是我們開放共享的項目。「
不知道你有沒有再次想到之前我們說的依偎客,那同樣也是一個開放共享的制度。依偎客有股權在裡面,銷售渠道也有股權在裡面。如果我們換一個角度去看ivvi,這不就是一個更大範圍內的生態圈嗎?
」這就是我們ivvi的生態,這種全員持股的方式,很好。「張光強這樣評價ivvi的生態。
我們不在乎市場的寬度,我們在乎的是深度
我們做的是精準的客戶群體,精準的品牌調性。我們更願意的是一個客戶群體做透之後,我們給他提供其它的衍生產品,而不是說我所有的客戶群體都做。
但凡是一個全新的品牌,在問世之初,總會遇到銷量上的各種問題。而當我麼問到ivvi的銷量時,張光強的回答非常乾脆:」目前ivvi品牌發布已經10個月了。高峰的時候,每天的銷量可以達到三萬臺,每個月的銷量,在30萬臺左右。「
不過,接下來他的話鋒一轉,讓我們瞬間看到了ivvi的野心。」其實現在的銷量,對於我們來說還是很小的。我們在很精準的做這個客戶群體, 我們也堅持產品在千元級以上。「聽上去,信心滿滿。
但是,很多評論都會今年中國的手機市場不太看好,甚至認為這是一個趨向於飽和的市場。可是,在張光強的眼裡,事實並不是這樣。
「首先,我們現在的量還是比較小的。其次,我們的定位就是想做一個真正具有品牌特性的一個品牌。」張光強這樣解釋道「像一些大的品牌,他們的量是很大,但是他們並沒有一個明確的客戶群體。所以,這是我們的機會。就是我們鎖準了我們的客戶群體之後,我們就做這部分客戶群體。所以對於中國市場來說,我們覺得客戶群體還沒有被細分,還沒有人做的很好,這個對企業來講,已經是非常大的市場了。」
這樣的態度,顯然異於我們所見到的很多其他極度追求市場份額的國產品牌。在我們看來,ivvi所追求的,並不是市場的寬度,而是更在乎自己領域內的深度。
「我們做的是精準的客戶群體,精準的品牌調性。我們更願意的是一個客戶群體做透之後,我們給他提供其它的衍生產品,而不是說我所有的客戶群體都做,而後呢人家一打價格戰,你就只能跟著打價格戰。所以我們更願意把我們的用戶做深,做透。」
而且,張光強還特別補充道:「現在我們打造的生態鏈,在那個時候,就會反哺ivvi品牌。」■