貓和狗思維有什麼區別（我們的認知是否過於閉合了）
2023-11-08 15:48:51
這是貓還是狗？我們的認知是否過於閉合了？| 聚焦與遠眺 第三篇
這是桔梗在「談判思維」的第661篇推文。
全文共2436字，閱讀大約需要3分鐘。
這又是一個有關愛因斯坦的故事。
有一天，一個水電工被派到愛因斯坦家裡做維修工作。
愛因斯坦開門迎接了這名水電工，並帶著他在自己家裡戶外兜了一圈，了解一下大致情況。
在走過書房的時候，水電工看到愛因斯坦的書房裡，擺著一排一排的書櫃；
他感嘆道，
這麼多的書啊！這要是我...這輩子都看不完啊......
愛因斯坦聽了後一愣，轉而笑道，
其實，這裡的大部分書，我一頁都還沒翻過......
這話說完，愛因斯坦感到有些不好意思，進而解釋道，
嗯，因為我讀書的速度很慢......
水電工有些疑惑，問道，
您是出了名的知識淵博啊，您讀書慢？打死我都不信......
愛因斯坦笑了，搖搖頭說，
因為當我讀到一段文字，而有些想不通的時候，我會放下它，直到我想明白一些後，才會打開它繼續讀下去。
美國馬裡蘭大學的心理學教授，阿里-克魯格蘭斯基，用一生的研究，提出了兩個心理學概念；
一個叫「認知閉合需求」，另一個叫「認知複雜需求」。
「認知閉合需求」非常普遍，它指的是，
人們對摒除對某項認知的不確定性或模糊性，有強烈的需求。
簡單來說，具有這種需求的人，對模稜兩可的判斷非常厭惡，喜歡清晰明確的結論。
到底該買哪一件款式的鞋子？
到底該吃麻辣味的？還是十三香的？
到底是考慮事業？還是家庭？
到底該選擇三名面試者中的哪一個？
到底該讀哪一個專業？
無論是生活或工作中的哪一個判斷，我們總是需要更多的時間、更多的信息、更多的思考；
但如果就是得不出結論，思考多久才算「深思熟慮」呢？
這種沒有止境的思考，對我們的大腦是一種折磨；
因此，大多數時候，我們會在某一刻做出一個結論；
儘管我們並不確認這個結論真的正確，但此時有一個結論，卻能讓我們結束痛苦。
而「認知複雜需求」，則正好相反；
具有這種需求的人，可以接受、甚至渴望保持認知的不確定性或模糊性。
比如，愛因斯坦，他異於常人的特徵中，「認知複雜需求」，恰恰就是其中一個；
他可以讓每一本書、每一個認知節點的思考，停留在那裡，給自己一個足夠長的時間去思考；
他並不厭煩思考帶來的複雜與勞累，甚至享受其中。
我們當然不敢奢望去和愛因斯坦的大腦相比，但我們至少應該問自己一個問題，
我們的認知是否過於閉合了？
2 閉合與複雜我們依然在「聚焦與遠眺」這個系列推文中，它的思維方式啟發自牛津大學的實驗心理學研究。
這也是「模糊談判論」的第三個系列推文；
在我們認知這個世界的時候，「聚焦」可以讓我們的視野變得精細，「遠眺」則可以讓我們的視野變得模糊；
精細，意味著我們渴望明確，渴望認知的閉合；
希望有一個非黑即白、毫不模糊的選擇，是人的天性，它可以被達爾文的自然選擇理論所解釋；
當原始人在草原生活的時候，旁邊草叢的異響聲意味著什麼？
是猛獸在悄悄靠近埋伏嗎？
或者只是大驚小怪的一陣風？
如果原始人的大腦習慣，是對這個判斷「深思熟慮」，那他肯定無法在自然選擇中生存下來；
因為「管它是不是猛獸」，迅速做出逃離反應，是生存率得以大大提升的關鍵。
所以，「避免深思熟慮」才是生存的竅門；
作為原始人的後代，我們的基因裡，寫滿了這樣的竅門。
我們依賴於在生活經驗裡繼承下來的所有「迅速判斷」，並非常習慣於繼續秉持下去。
可回到今天的社會，我們面臨的判斷，已經不再是草叢裡是否有獅子老虎這樣的問題了；
更加瑣碎但複雜的判斷，在「迅速判斷」的習慣下，帶來了問題，比如偏見；
因為我們不做「深思熟慮」，而「迅速判斷」，所以才會以貌取人，才會剛愎自用，才會張口就來。
3 貓還是狗？1940年，美國伯克利大學的心理學家，弗倫克爾-布倫瑞克教授，做了一個有趣的心理學實驗。
實驗內容是，向實驗者逐一展示幾張非常類似的動物素描圖；
比如，
圖一是非常確定的、毫不模糊的貓科動物；
圖二是模稜兩可、模糊而不確定的「動物」，既有些貓科特徵，也有些犬科特徵；
圖三是非常確定的、毫不模糊的犬科動物；
實驗的目的，是為了測試受試者，從第幾張圖開始，認為自己看到的已經不再是「貓」，而是「狗」了。
受試者中，既有非常喜歡明確、反感模糊的「認知閉合」類型，也有能夠接受不確定性、不討厭模糊性的「認知複雜」類型。
結果非常令人震撼。
圖一，對兩種類型的人來說，都毫無歧義，這是只「貓」；
圖二，讓「認知閉合」類型的人，顯得有些痛苦，但依然堅決認為，這還是只「貓」；「認知複雜」類型的人，認為都像；
圖三，「認知複雜」類型的人，可以輕鬆地判斷出「狗」，但「認知閉合」類型的人，儘管更加痛苦，但依然咬定，這還是只「貓」！
更有趣的是，
如果把三張圖的順序反過來，則「認知閉合」類型的人，依然從頭到尾很堅決，但這次卻一口咬定都是「狗」。
這個實驗似乎在告訴我們，
當我們的認知過於閉合，我們看待世界的焦距就會失靈，失去聚焦與遠眺的靈活性。
4 測試一下想知道自己是什麼類型？
下面這些測試或許可以幫你略微了解一下；
對於每個問題，都有四個選項：
強烈同意（ 3分）
同意（ 2分）
不同意（ 1分）
強烈不同意（ 0分）
一，
和朋友去飯店吃飯，我通常是第一個決定吃什麼的人。
二，
如果我打電話給朋友，通常我會等「嘟」聲響七次都沒人接才掛斷。
三，
我是一個做事有計劃的人，不喜歡隨意而行。
四，
一旦我下了決定，很難有人能改變我。
五，
如果身邊有電話在響而沒人接，會讓我十分焦慮。
六，
我每天在家裡的時間非常規律，按部就班。
七，
我喜歡事情一清二楚，界限分明，我討厭模稜兩可的事情。
八，
如果一個電影我看了一半就沒有了，我會十分想知道結尾，哪怕有人直接告訴我都行。
九，
沒完沒了的長期談判不是我的風格，我喜歡短平快。
十，
我討厭意外的事情，哪怕是「生日驚喜」，也不喜歡。
這十道題的滿分是30分，你可以自己計算一下；
如果總分在0-11分，說明你是一個典型的「認知複雜」類型的人，思維開放且靈活自由；
如果總分在12-17分，說明你勤於思考，且善於思考，儘管有時候你會暫時停下來；
如果總分在18-22分，你是一個認知平衡的性格；
如果總分在23-28分，建議你多給自己一點時間思考，先別急著下結論；
如果總分在29-30分，強烈建議你多換位到對立視角去看看、去想想。
5 小結聚焦與遠眺，閉合與複雜。
在我們的認知世界裡，變焦的功能壞了，還是該儘早修一修，你說呢？
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這裡是「談判思維」！
「聚焦與遠眺 第三篇」 待續
--- 桔梗
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