金蝶友商聯手360掀普及正版軟體風暴

2024-10-09 07:43:10

    近年來隨著消費者對自身權益保護的重視，各地也自發成立了很多消費者維權的民間組織並積極舉辦各種類型的活動。近日記者從市場獲悉，SaaS行業領導者金蝶友商網將在今年3.15期間與國內第一大安全廠商360公司聯合舉辦「中國首屆3.15正版軟體普及風暴大賽」，據友商網官方透露，該活動由金蝶友商網和360發起，聯合政府、媒體、企業、用戶等多方力量共同舉辦，旨在為中國小企業用戶提供正版軟體普及教育和諮詢，並積極推動小企業管理軟體正版化，活動期間官方將為全國小企業用戶免費提供一款正版的進銷存軟體「友商智慧記」。筆者預測，此活動獲獎成為軟體業史上最大規模的打假活動，估計將超過100萬用戶參與，目前已引起廣大網友和業內人士的熱切關注。

    360作為國內第一大安全廠商，曾一度通過免費策略徹底改寫了殺毒軟體市場的競爭格局，此次再度聯手管理軟體巨頭金蝶旗下友商網在3.15期間推動中國小企業軟體正版化，軟體業或將再起波瀾。360董事長周鴻禕先生曾戲言360=250+110，他說360就是250幹110的事，友商網推正版免費軟體是否殊途同歸呢？記者就此從友商網官方負責人了解到，客戶現在使用的軟體有兩種形態，一種是購買的正式產品，即所謂正版；還有一種是在電子市場買的碟，即所謂的破解版。前者需要支付比較昂貴的費用，後者則需要用戶自己很懂軟體。顯然，大多數客戶（特別是廣大個體工商戶）不願意支付昂貴的費用，自己懂軟體又更加不可能，造成這些客戶無法真正享受到軟體帶來的管理價值。

    目前國內主要的進銷存軟體廠商管家婆、速達一直佔據著小企業進銷存軟體市場，但由於軟體功能簡單易用，技術門檻低，近年來眾多不法廠商受利益驅使，大量開發破解版的程序，使得各大電腦城裡管家婆、速達的盜版軟體泛濫成災，致使很多消費者的利益受損。目前「管家婆」的正版軟體用戶數量有60萬家，按照1：6的盜版量，業界估計實際上「管家婆」軟體的用戶已經超過300萬家。為什麼中國的小企業主就這麼喜歡使用盜版軟體呢？專家認為主要有以下幾方面原因：第一，目前中國人消費水平有限，隨著經濟的發展，中國人的工資水平沒有跟上經濟的發展，很多科技水平和國際接近，但是普通百姓的消費水平遠沒達到國際標準。第二，國人的版權意識不夠，很多靠大家自覺自愿遵守的規則，無法順利實施，有待提高素質。第三，監管力度不夠，國家監管部門缺乏有力的監管機制，很多管理人員也沒有足夠的責任心。

    對於這起免費事件，業內專家分析道，免費必須從根本上解決兩個問題，其一、軟體免費後，廠商如何盈利？其二、產品必須足夠簡單，客戶必須能自助使用。第一個問題，看360、QQ就知道，這些廠商的主打產品都是免費的，他們的盈利模式來自於巨大用戶群前提下的網際網路盈利模式，包括增值業務、廣告業務、遊戲業務、數據分析業務，這一模式已經被證明是成功的。友商網此舉只不過是在實踐他們一直宣稱的網際網路特性。第二個問題，就完全看廠商的產品研發能力了，這決定了免費模式的成敗。

    對此智慧記產品負責人表示：「智慧記目前只專注於一件事，就是用戶體驗，始終為用戶提供最優良的服務，產品集成的後臺社區論壇和在線提問功能可以隨時幫助客戶解答產品使用過程中的疑問，同時也能及時收到用戶反饋，後續我們將根據用戶的真實需求開發很多碎片化的應用，用戶可根據自身業務需要自動添加需要的功能和應用模塊。」■