比洗淨、烘乾多了養護！卡薩帝與用戶共創新科技

2025-05-16 09:09:08

對很多高端家庭來說，「養護」是一種常見的生活方式，無論是從身體的保養——養生、護膚，心靈的保養——閱讀、冥想，還是到物品的保養——汽車、手錶、衣物鞋子。隨著生活內容的層次不斷豐富，養護方式也變得多元化。

而衣物的養護無疑是其中最「剛性」的需求。一個現代都市家庭的衣櫥會根據不同季節和場景形成了多種複雜組合，這些衣物面料或嬌貴、或奢華，為了確保衣物能夠時刻保持優質狀態、延長穿著年限，不少家庭已經形成了一種新的衣物養護場景。

如何讓消費者實現優雅生活的同時，無須為此投入過多精力，這是卡薩帝作為高端家電品牌的研發重心。過去幾年，卡薩帝持續發力「場景」，在最新一次思享薈活動中，卡薩帝不僅帶來了「銀河洗幹護理套裝」，更是提出了一種衣物養護的全新生活方式，為用戶提供從洗、烘到護理的全流程衣物護理方案。

這種全新的衣物養護生活方式解決了哪些需求痛點，又會給人們的生活帶來什麼轉變?

與用戶共創美好生活方式

和普通人相比，明星在衣物養護上的需求要更為精細。在2021卡薩帝思享薈現場，知名女星黃聖依分享了她的感受。對她來說，衣服養護生活方式不僅帶來了更好的穿衣體驗，讓衣服時刻以最好的狀態陪伴左右，並且為她提供了人生的新啟發——衣如人生，對待每一件衣物和每一件事都要用心經營，時常呵護，方能長久。

正是因為洞察到像黃聖依這樣高端消費者的強需求，卡薩帝與用戶共同「創造」了全新的衣物養護生活方式。

卡薩帝用戶中有大量的都市精英，他們日常所穿著的西裝、禮服等昂貴衣物，由羊毛、羊絨、真絲等天然纖維製成，普通水洗會損傷纖維、造成變形，不合格的乾洗會殘留化學藥劑、存在健康隱患。

過去，為了將衣物維持在最佳狀態，人們一般認為像西裝、大衣這類羊絨製品不適宜連續穿著，每穿一次後應該懸掛在衣櫃裡，讓衣物得到充分「休息」。

有了卡薩帝之後，這些洗護煩惱迎刃而解。卡薩帝「空氣洗」只需要用10-30分鐘時間，就可以讓穿過的衣服回復到平整、清新、光亮的狀態，獨創的高端面料纖維護理程序能恢復柔順、挺括質感，解決了高端衣物不可水洗和不可高頻乾洗的難題，用戶在家裡也可輕鬆進行高端護理。

在卡薩帝老用戶回訪調研中，研究人員發現許多用戶都有高頻使用「空氣洗」的習慣。

一個看似簡單的功能點，卻給生活帶來了質的飛躍。消費者不再需要專門設置備忘錄，提醒自己按時按點將穿過的衣物送去乾洗或護理，也無須調整自己的穿衣日程來配合衣物養護，在新的卡薩帝養護場景下，一平米的家庭空間就能成為一個專業的衣物養護工作室，消費者擁有了更大的自由度。

以「場景」實現全周期智慧服務

卡薩帝洗衣機打破了過去繁瑣、複雜的衣物養護模式，創造了全新的生活方式，也因此得到了大量高端用戶的喜愛。

以「空氣洗」這項領先技術為起點，消費者越來越感受到全周期智慧服務的優勢——從從衣物搭配、衣物除菌、皮具護理、服裝搭配及存儲，卡薩帝的智慧場景就像一個隱形的「家庭管家」，平時無知無覺，關鍵時刻大派用場。

比如，日常生活中，用戶將衣物放入洗衣機後，只需要說：「小優小優，我要洗衣服」，洗衣機就能主動匹配洗衣液、水量、水溫在內的洗護程序，洗完後直接匹配烘乾模式;出門前，「空氣洗」功能10分鐘醒衣，撫平褶皺同時深層殺菌，20分鐘就能烘乾4件襯衫，3D智能試衣鏡協助用戶快速完成穿搭，用戶在短短十幾分鐘內就能完成過去「選衣」、「熨衣」等多道程序;通過外部連結的海量資源方，卡薩帝洗衣機還能主動「提醒」用戶在線選購洗衣液，衣物穿戴搭配也能一鍵下單……

這些功能之間進行組合協作，進而產生了無限可能，從三世同堂到單身貴族，從母嬰人群到家有「萌寵」，從都市精英到時尚達人，都能利用卡薩帝的各種場景，定製出屬於自己獨一無二的智慧家庭生活，滿足從日常衣物洗滌殺菌到高端衣物、包袋護理的多樣化需求。

自創立以來，卡薩帝品牌一直以為用戶提供美好生活方式為目標，不斷打破既有產品與服務的界限，構建更豐富的生態，以滿足都市家庭持續迭代的需求。全新衣物養護場景的出現，又一次革新了消費者的生活方式，讓生活更精緻、讓家務更輕鬆。

那麼，卡薩帝衣物養護場景跟三翼鳥場景品牌會不會有衝突?作為三翼鳥場景品牌落地的載體之一，卡薩帝向場景品牌換道意味著外界對卡薩帝的聯想都會發生改變。在此之前，提到卡薩帝洗衣機，大家會想到能洗衣也能護衣。而從今天起，再提起卡薩帝洗衣機，就會有全新的卡薩帝衣物養護場景方案，這也意味著三翼鳥場景品牌開始在卡薩帝落地。

不管技術還是生態，核心都是以用戶為中心的持續升級，這就是卡薩帝持續致勝高端市場的關鍵點。在這個需求精細化、消費個性化、服務多元化的升級時代，唯有具備用戶思維的品牌，才能實現長期價值。