阿里巴巴最成功的前臺（兩個前臺的逆襲）

2023-05-17 02:04:17 3

在市值4500億美元的阿里中，帶來營收與流量的淘寶地位舉足輕重。淘寶上的內容數以億計，大家可能不知道，它們都是由兩種人完成的：第一種是商家，第二種就是淘寶達人。淘寶達人製作內容，小二審核分發內容，我們看完後進店購買轉化，達人由此獲得抽傭。

淘寶達人給淘寶創造了巨大價值，而淘寶也成就了它上面的無數達人，他們憑藉文章、視頻、直播等方式在淘寶平臺上收入百萬、千萬，目前淘寶「一姐」薇婭就是一個達人。

淘寶達人的前身叫「推推」，2012年，在地產公司做前臺的劉懿有事沒事就把自己的購物體驗與心得發在「推推」上，在藍海期很快積累的一批粉絲。雖然前臺的工作比較僵化，但她卻有自己的清晰判斷。她覺得要做影響力，必須要做好定位，於是她選了一個自己最喜歡的行業——專門發一些母嬰相關的內容。

劉毅給自己取了一個名字，叫「咩咩大丸子」，辭了工作後她白天帶小孩，晚上就一條條編輯母嬰方面的內容，有時候熬到凌晨三四點，眼睛都熬出黑眼圈了，但只要粉絲在她寫的內容下互動，她就覺得付出值了。

就這樣，通過持續的編輯、更新，「咩咩大丸子」發展了20萬粉絲，登上了微淘母嬰達人榜首位。

有了流量，一切就好辦了，陸續有商家找她打廣告，看著一筆筆的廣告費，劉懿意識到這是對內容創業者一個最好的時代。於是，2016年，她和朋友合夥創立了三家內容營銷公司，專門為商家製作圖文和視頻。

原來是自己小打小鬧，現在步入現代公司的正軌，所有邏輯都要重新定義。半夜拍內容，凌晨改方案，晝夜顛倒成為常態。創業的高壓給她帶來了懷疑與抑鬱，經常徹夜失眠，憔悴的不像樣子。醫生告訴她，她的腦細胞密度太低，如果不及時改善，後果不堪設想。可從前臺當上老闆的她哪顧得上這些。

艱難地熬過初創期後，公司的影響力開始做大，生意也好了起來。2018年，劉懿和薇諾娜籤約，雙十一幫對方製作了數百篇圖文內容和短視頻，這些內容質量好，轉化高，客戶滿意度高，自己也收穫了豐厚的佣金。

劉懿的狀態隨著公司步入正軌不藥而愈，三家公司一年給她帶來上千萬收入，隨著淘寶對內容生態的重視，未來她還會創造一個前臺小妹更大的奇蹟！

和地產前臺相比，這個小網絡公司的前臺起點更低。

2000年，一個叫童文紅的軍嫂剛坐完月子就踩著單車四處找工作。她來到剛成立幾個月的阿里巴巴面試，沒想到面試官嫌她年紀大，把她刷了下來。她不甘心，過了幾天又跑到阿里，管理人力的彭蕾見前臺總是招不到人，就讓童文紅做起了文員的工作。

由於業務不熟，童文紅剛來公司常和同事發生摩擦，就連馬雲也訓斥過她。發展不順的她對自己作了一番總結，不斷地反省後她在前臺崗位上展現出驚人的能力。她會把滬杭的鐵路車次時間表發給常去上海出差的同事；夏天到了會主動安排咖啡吧進一些冷飲；幫一直打電話找客服的客戶解答疑問……

2000年，馬雲拿到融資後打算把創業大廈裝修一下了，重任落到了入職幾個月的童文紅肩上。童文紅對裝修是個外行，不僅她自己不懂，就連阿里也沒有一個人幹過裝修。於是，她邊幹邊學，不懂的地方拽著施工的人問到底。

眾所周知，裝修行業的灰色利益很高。但面對裝修公司和建材商的重金利誘和一包一包的禮品，童文紅從沒心動過。她不僅自己不下水，還對團隊中貪腐的成員嚴查到底，把所有渾水摸魚的人都揪了出來。最後裝修公司怕了：「這個女人太精明了！」

2001年，公司裝修完畢，成功驗收，馬雲對這個剛來的前臺小妹豎起了大拇指。

2013年，馬雲建了一個菜鳥網絡，想聯合幾家平價快遞對抗京東物流。那麼誰來負責操盤菜鳥網絡？他沒想彭蕾，沒想蔣芳，而是直接帶走了童文紅。

童文紅並不喜歡物流，但因為物流對阿里的戰略和未來至關重要，於是她走馬上任。捋清思路後，她開始尋找專業班子，她揮舞著鋤頭，挖向了亞馬遜、京東、華為的供應鏈。

隨著亞馬遜分管物流的萬霖加入進來了，很快越來越多物流專業人士也加入菜鳥。在童文紅的雷厲風行與合縱連橫下，申通快遞董事長陳德軍、圓通速遞董事長喻渭蛟、中通速遞董事長賴梅松、韻達速遞董事長聶騰雲、百世快遞總經理周建、天天快遞常務副總裁陳向陽，這些出身草根的猛漢紛紛成為菜鳥的基石。

從2009年的第一屆「雙11」交易額5000萬元，到2018年的2135億元，天貓雙峰值快遞量接近5億個，但是從來沒有爆過倉，美國人聽了眼珠子都快掉下來了。

2016年3月31日，童文紅取代張勇成為菜鳥網絡總裁。2017年1月13日，她成為阿里集團CPO兼任菜鳥網絡董事長。一個前臺小妹進軍物流，將菜鳥網絡做到現在1300億元的估值，童文紅只用了三年的時間。馬雲曾說：菜鳥網絡我從來沒有考慮過第二個人。

劉懿和童文紅的故事告訴我們，在人生的跑道上，我們不必過於在意起點的優劣輸贏，因為起點僅僅只是一個開始，它並不能夠決定終點。只要每天都在進步，每個人都可以書寫自己的傳奇，最終贏在終點。

俞敏洪曾經說過：人生最大的敵人，不是別人而是自己，想要獲得成功，就不要在乎起點的高低！

正確地對待起點，朝著夢想堅持和努力，在這個浮躁的社會，這樣的素質是一筆無形財富。對於人生來說，每一天都可以是新的起點，只要我們保持學習的能力，那麼生活和工作只會越來越好。

參考資料：《乘著淘寶內容的東風，她從前臺小妹成為坐擁三家公司的創始人》 天下網商

作者：風清