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以前任性到什麼都不要(當時難以取捨現在覺得不值)

2023-05-01 18:22:10

杭州蕭山的徐女士反映,她買了 盤子女人坊攝影店的套餐,本打算精修30張入冊,最後卻選出來86張,多花了一萬塊錢。現在想想,很不值。

6月份,徐女士在盤子女人坊服務天貓旗艦店購買了攝影套餐,1918元,合同約定精修30張併入冊,做成擺臺、車掛等。9月底,她到盤子女人坊攝影杭州武林路店進行拍攝。

徐女士:「他們大概給我拍攝了300多張,我入冊總共就30張,精修也是30張對吧,他們超出了很多很多張數,選片麼,就是選片師一上來,就開始誇,你這張照片多麼多麼好看,刪掉就沒有了。」

徐女士當天還美美地自拍了幾張照片,都是古裝風格。

服務合同顯示,精修30張入冊,餘下未選定照片,恕不贈送,加選照片價格:精修120元/張起。徐女士說,因為照片多,選片時她很糾結。

徐女士:「最心動的點就是 (他們說)精修底片全送,底片全送(之前是不送的)對,之前不送的,最後是(多)選了56張,然後給我推薦了這麼一個套餐,一萬元購買下56張入冊,贈送我一個二次拍攝的套餐,沒招架住,腦子一熱,就被他們……」

徐女士說,相比網購套餐裡的30張,她多選了56張精修入冊,為此還加付了一萬元,這張二銷消費單顯示,購買照片數56,金額10000;

另外贈送的套餐也有合同,說精修入冊30張。事後,徐女士越想越覺得性價比不高。

徐女士:「一張照片,也要100多塊錢一張,事後我覺得太不划算了,太不值得了,我訴求是,現在他們東西已經做出來了嘛,我現在以3500的價格買下這些照片,二次(繼續)拍攝的合同就取消 。」

徐女士的想法是,按照網購套餐的價格算,精修入冊一張是64塊錢,56張就是3500元左右,她要求退回6500元。

盤子女人坊攝影杭州武林路店選片部 包主管:「首先這麼說,姐姐,沒有證據說我們強制銷售,我們就是正常流程,我們做銷售,吃這口飯的 (拍了多少張)四套還是五套衣服,五套也就200張左右,底片是本人確認好的,她確認的(照片我們能看下麼)現在看不了,因為已經發到總部了, 一旦發走,就不在我們店內了,我們賣的是120一張, 這個是沒有優惠的,底片120一張,全國統一價。」

包主管說,本來一張精修底片就要120元,他們贈送了入冊製作和後續服務,已經很優惠了。之前雙方協商過,已精修入冊的56張,他們只按照底片價格收費,每張120元,算下來是6700多元。

盤子女人坊攝影杭州武林路店選片部 包主管:「她的訴求我們能滿足的肯定滿足,但是在工商局我們討論的時候,包括工商協商的結果是,已經產生的我們扣除掉,反正最後是退3000多塊錢 。」

徐女士要求退回6500元,雙方繼續協商後,最後以退5500元結束。

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