雅居樂空氣汙染（髒得氣炸全網福州香格裡拉北京柏悅道歉了）

2023-05-01 15:30:50

11月14日，北京、上海、南昌、福州、貴陽等地多家五星級酒店被曝存在衛生亂象，引發廣泛關注。在大V曝光的視頻中可以看到，使用同一塊髒抹布，或用髒浴巾、髒海綿擦拭杯子、洗手臺、鏡面的現象在14家酒店中普遍存在。

截至15日11時許，福州香格裡拉酒店與北京柏悅酒店2家酒店承認視頻中情況的確存在並致歉，另有11家酒店稱正核查，1家未明確回應。

北京柏悅酒店：

的確發生過，是個體事件

15日，涉事的北京柏悅酒店對記者表示：視頻內容確實發生於酒店內，深表歉意並稱這是個體事件。

同時，其在官方微博上發布的聲明中稱：

對於此視頻中涉及的事件的發生，我們深表歉意。北京柏悅酒店上下極度重視，並已在內部展開徹查。這起單一事件絕不是北京柏悅酒店衛生管理的標準。 客人與員工的舒適與健康將一直是酒店工作以及關注的重中之重。我們將在酒店內部，從上到下，額外加強培訓衛生標準以及管理監督制度，以確保所有的員工按照規範，有效執行。

此前，該酒店被曝出服務員使用髒毛巾、甚至工作服擦杯具與餐具——

福州香格裡拉酒店:

曝光問題屬實 ，深表歉意

15日，被曝光的福州香格裡拉酒店回應稱：酒店正展開調查，確實存在違反衛生標準的行為，向公眾表示歉意。

此前，該酒店被曝光服務員用客人洗過臉的方巾擦洗手臺和杯具——

上海市旅遊局：

正調查，證據確鑿將予以嚴處

據澎湃新聞消息，15日上海市旅遊局表示，高度關注媒體的報導，正在核實調查。對證據確鑿的涉事酒店，將積極協調各相關執法部門予以嚴處。同時，將向國家星級評定部門建議，及時修補相關評定標準，從源頭防止此類事件的發生，確保星級賓館飯店的服務質量，讓消費者放心。

對於被曝光的星級酒店視頻，北京旅遊委向記者表示，正在調查中，尚未有正式官方回應。

來源：澎湃新聞、北京晚報（記者：傅洋）

監製：王禕

編輯：張力

流程編輯：RB013