為民辦理實事的信息簡報（為群眾辦實事周末不打烊）

2023-05-02 04:01:16

來源：人民網-貴州頻道 原創稿

在劍河縣政務服務中心的戶籍辦理窗口，雖然是周末，但辦事民警依然耐心細緻的指導群眾填表，寫申請書，拍照等，為前來辦理業務的群眾熱情服務。

為優化政務服務方式，讓群眾辦事更舒心，劍河縣政務服務中心設置了黨員先鋒崗，常態化開展「延時服務」。針對部分群眾「上班時間沒空辦事、休息時間沒處辦事」的實際情況，政務服務中心也實時推出了預約、上門、幫辦代辦等便民服務，切實解決群眾辦事需求。

據悉，劍河縣政務服務中心自2020年以來，累計開展延時服務2000餘次，預約服務200餘次，上門服務30餘次，開展幫辦代辦服務9000餘次。啟用政務服務「好差評」制度以來，累計收到服務評價27萬條，滿意率達99.98%。(文/圖 楊菊梅、謝達意)