為民辦理實事的信息簡報(為群眾辦實事周末不打烊)
2023-05-02 04:01:16 1
來源:人民網-貴州頻道 原創稿
在劍河縣政務服務中心的戶籍辦理窗口,雖然是周末,但辦事民警依然耐心細緻的指導群眾填表,寫申請書,拍照等,為前來辦理業務的群眾熱情服務。
為優化政務服務方式,讓群眾辦事更舒心,劍河縣政務服務中心設置了黨員先鋒崗,常態化開展「延時服務」。針對部分群眾「上班時間沒空辦事、休息時間沒處辦事」的實際情況,政務服務中心也實時推出了預約、上門、幫辦代辦等便民服務,切實解決群眾辦事需求。
據悉,劍河縣政務服務中心自2020年以來,累計開展延時服務2000餘次,預約服務200餘次,上門服務30餘次,開展幫辦代辦服務9000餘次。啟用政務服務「好差評」制度以來,累計收到服務評價27萬條,滿意率達99.98%。(文/圖 楊菊梅、謝達意)
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