有合約期的套餐能更換套餐嗎(套餐合約結束後)
2023-04-20 11:42:19 1
作為三大運營商的老客戶,相信很多用戶在使用過程中都訂購了一定的套餐資費。之所以訂購套餐不外乎價格實惠,適合自己的語音、流量以及簡訊的使用需求。一般的情況下我們訂購套餐時有一個合約期,大致一到兩年的時間。套餐合約期結束後,如果你不去當地營業廳諮詢或者打官方客服諮詢的話,很可能運營商會自動給你扣費,只是你合約期內的優惠政策已經取消了,這種情況下產生的資費會高出不少,所以套餐合約即將結束時一定要諮詢當地營業廳或者撥打客服電話諮詢。
如果原有的套餐優惠還可以繼續使用的情況下,那麼我們可以選擇續約。但是絕大多數情況下,運營商會建議你更改套餐或升級套餐。通常運營商會推薦你原有套餐消費更高的產品,比如從58元的套餐升級到78元的套餐,那麼為你辦理業務的客服就可以拿到四五十的提成。但是如果用戶想要價格更低的套餐,客服就會有各種理由搪塞,不讓用戶辦理。因為如果辦理了低套餐,運營商員工不僅拿不到提成,反而有可能會有扣錢的情況。所以是否選擇升級套餐還是要根據實際情況仔細斟酌。
除了升級套餐外另外一個選擇可能就是棄號了,轉投使用其他運營商或者虛商的號碼。換號可以擺脫原有運營商「巨額」套餐捆綁,也可以選擇更加靈活優惠的資費套餐,當然可以買一個自己更加喜歡的號碼,但是換號通常也是比較麻煩的,首先我們要通知身邊的親朋好友同事,還要解綁支付寶、微信、銀行卡等帳號,這樣一來,不但操作麻煩,而且工作量巨大!
如今工信部全面支持和推廣攜號轉網的政策可謂解決了不少用戶的麻煩,用戶可以在保持號碼不變的情況下選擇電信、移動、聯通任一家的網絡和服務,避免更換號碼帶來的成本和風險。據了解,目前「攜號轉網的用戶超過千萬」,通過攜號轉網,用戶可獲得更好的網絡覆蓋和網絡信號,更便宜的資費,更加符合自身需求的業務套餐 等,但我國「攜號轉網」服務目前還處於成長期,客服營業人員的專業化、解除限制流程的規範化、各種信息應用對「攜號轉網」的兼容性以及「攜號轉網」後和原運營商間話費清算流程的便利性等都有待進一步提升。除此以外運營商為挽留用戶還設置了很多「門檻」,來減少客戶的流失。
如果你的合約到期了,會做怎麼的選擇呢?是選擇繼續使用還是另選其它?歡迎在下方留言共同討論!
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