對電商基礎認知以及電商現狀（淺談電商1.0到電商4.0的進化論）

2023-04-18 20:54:24 1

「這十六年裡，感謝所有陪伴我們的合作夥伴，也由衷的感謝批評過商派的人，是你們幫助我們成為了現在的商派。」在商派創立第十六周年之際，商派CEO李鍾偉不禁感慨道。從無到有，從1到整個團隊，十六年一路走來並不容易，太多的感慨融於兩個字：感恩！

唯「變」不破，從1.0到4.0不斷升級

如果對電商行業發展歷程進行階段劃分，可分為電商1.0、電商2.0和電商3.0，目前已經進化為電商4.0。同樣的，伴隨著中國電商乃至零售業一路變革，商派自身的發展歷程也從側面展示了中國網際網路商業的發展史。

電商1.0是傳統零售第一次接觸網際網路，將自己的生意搬到網際網路上，開設自己的網站。這一階段品牌主90%的需求都是官方商城，商派便開發了國內第一款成熟的單店產品「Shopex獨立網店軟體」。

2008年，全資收購市場份額第二的ECShop，在電商1. 0 時代獲得了全面的競爭力和廣闊的發展空間。

電商2.0是平臺電商的大時代，主要代表為阿里巴巴、京東的等。隨著客戶需求的變化，商派增加了ERP、CRM系統，並開始提供B2C、B2B、B2B2C等方向的解決方案。

電商3.0可以說是社區電商時代，商派在此期間推出小程序等產品，全力發展社交電商。

電商4.0，一個去品牌化，去中心化的時代。又或者可以說是社交電商2.0模式的時代。在這樣的社會商業背景下，幾乎每個品牌都希望將業務重心引入移動端、引入自身的微信平臺上。

商派亦緊跟時代不斷進行產品更迭，商派為中高端客戶提供電商平臺全程解決方案，客戶包括海底撈，三棵樹，外交官，資生堂，美標，惠威，羅萊，迪卡儂，哥倫比亞，曼秀雷敦，英皇珠寶，麵包新語，VANS，CACHE-CACHE，Lee，New Balance ，NorthFace，Birkenstock ，Brooks Brothers，crocs，UGG等在內的23個行業18種業態電商品牌，大量頭部品牌選擇商派，而其整體市場佔有率也達到了7成。

那麼有人可能會問：做大客戶、又做中小微企業，有PC端、又有微商城、小程序，以及ERP、CRM，「多而全」會不會做不深？

商派CE0李鍾偉認為，做得多不代表做不深，要做得好就要對行業有深入的理解。商派16年來越來越好，歸功於對市場的洞察，以及對交易場景的研究，總能先人一步，滿足企業當下的需求。

保駕護航，讓客戶緊握每一個電商「風口」

近幾年是「無社交，不電商」的時代，社交電商賽道越發擁擠。對於電商企業來說，社交電商顯然是目前一個非常清晰的突破口，如何利用社交工具獲得流量和成交，也就成為了目前電商行業競爭的焦點。

在這樣的行業背景下，商派要去開闢社交電商新戰場，其方法就是在社交業務領域針對不同商家和需求，提出了社交零售、社交分銷和社交轉型三個方向，通過店鋪系統和社群營銷系統的不同方案，來解決不同用戶的不同層次的需求。基於小程序公眾號社群門店一體化微信商城，商家可以藉助內置的拼團，砍價，會員，優惠券等營銷工具來提升自己商城的復購率。

同時，商派還推出了企業級的社交電商營銷平臺，可以幫助傳統商家完成線下門店和線上的融合，可以完美對接微信小程序，同步數據，拓展和運營微信私域流量；社群分銷功能，可以幫助商家建立的自己的客戶營銷網絡。