lululemon瑜伽褲怎麼買便宜（瑜伽褲界愛馬仕）

2023-04-18 02:31:38

我是愛問為什麼的魏家東，靈魂三問為什麼，刨根問底探究竟！

本期《這是魏什麼》我們說說近期熱點：號稱「瑜伽褲界愛馬仕」——#lululemon因以次充好被罰#上了熱搜，記得上個熱搜還是北京冬奧會加拿大代表團的羽絨服，而這次是「以次充好」，同時刷屏，前者正面，後者負面，這是為什麼呢？

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01 | 瑜伽褲界的愛馬仕——lululemon賣那麼貴還以次充好

我們今天的靈魂三問是：

一問：為什麼像lululemon這樣的大牌，還會出現產品質量問題？

二問：為什麼lululemon會這麼火？

三問：為什麼很多品牌產品質量問題曝光後，過段時間還有那麼多人購買？

一問：為什麼像lululemon這樣的大牌，還會出現產品質量問題？

有消息稱：運動品牌lululemon關聯公司露露樂蒙貿易（上海）有限公司因違反產品質量法第五十條，被北京市西城區市場監督管理局罰款8.1萬餘元、沒收違法所得2.3萬餘元。

這款羽絨馬甲售價標價1380元/件，網友炸了：賣那麼貴還以次充好？！

5月5日，lululemon官微致歉，稱其中某款男士羽絨馬甲充絨量與國家標準不符的情況，我們深感歉意。發現問題後，我們迅速行動，積極配合調查和處理。公司第一時間下架了相關批次產品。此外，我們還在內部展開了詳細核查，並積極進行了整改。

為什麼像lululemon這樣，冬奧會都刷出圈的知名品牌，還會出現產品質量問題？我來猜測一下，以下2點供參考：

第一、為利潤「以次充好」：一些企業經營過程，在產品成本方面精打細算，此事件表象看是羽絨馬甲充絨量與國家標準不符，充少了企業自然成本就少了，利潤就有了，這是比較直接的；

第二、不了解「以次充好」：還有一種情況，就是人家企業不了解咱國家標準，沒有做好本地化產品差異化，不過在我接觸的很多企業中，企業標準都是高於國家標準，這樣產品質量才可以保證，當然用戶口碑也會更好。

除了lululemon之外，在今年315曝光的土坑老壇酸菜，畫面不堪入目，也令人髮指，消費者市場所有品牌的老壇酸菜方便麵說「不」，這段時間疫情多地出現囤菜現象，超市貨架唯獨剩下了老壇酸菜方便麵。如果企業在產品品質上，明知原料如此，還依舊以次充好，那就是真沒良心了。

二問：為什麼lululemon會這麼火？

北京冬奧會上加拿大隊羽絨服令人驚豔，贊助商lullulemon火出圈，網友驚呼：原來做瑜伽服的品牌還能做羽絨服，還這麼時尚好看？

有數據顯示：

Lululemon為什麼會這麼火？

搶心智：購物袋上的標語「friends are more important than money（朋友比金錢更有價值）把贈品做成用戶裝飾品，同時又是品牌的宣傳品，其核心是用戶對品牌的認可、認同，而lululemon通過「基礎產品（硬實力） 增值服務（軟實力） 連接工具（粘合力）」搶佔用戶心智，其高端時尚運動服飾的認知不斷強化。

創場景：Lululemon在「創場景」方面也有一套方法，通過在本地開設體驗展示廳，將KOL建立的社群實體化，具體操作方法是先開設展示廳，然後派出團隊（包括當地KOL）在展示廳裡進行瑜伽等運動課程的知識分享，這種「展示廳 瑜伽課」的消費場景創造，不僅讓用戶充分體驗了產品，還不斷吸引更多的用戶加入其中。

造社群：Lululemon的社群叫「熱汗社區」，lululemon提倡「熱汗文化」，意在鼓勵人們選擇更健康的生活方式，獲取生活快樂正能量。社群營銷是lululemon超級增長的關鍵，每發展到一個城市，lululemon都會挖掘當地最熱門的20位瑜伽老師、健身教練成為品牌大使（KOL），給品牌大使免費提供品牌服裝，並在門店掛出品牌大使們身穿lululemon的海報，品牌大使與當地團隊一起通過社交網絡、門店活動等進行社群推廣，之後邀請感興趣的體驗者到當地開設的體驗展示廳參加免費課程。也可以通過lululemon微信公眾號進入社群，用戶可以在微信公眾號中發現不同城市的課程，直接在線預約上課，通過線上工具將線下社群進行活動發布、預約管理等，從此lululemon形成了線上預約、線下體驗、「線下 線上」購物的社群營銷模式。

三問：為什麼很多品牌產品質量問題曝光後，過段時間還有那麼多人購買？

很多知名的餐飲品牌、食品飲料品牌被曝光過產品質量問題，比如某漢堡品牌食品過期篡改標籤、某火鍋品牌後廚有老鼠，當然還有更嚴重的質量問題，但隨著道歉、罰款，隨著時間推移，這些品牌的門店依舊火爆如初？這是為什麼呢？

就說一點：品牌是用戶信賴的保證，一個經營品牌的企業，在乎品牌的企業，即使遇到產品問題，也會整改，不管是否心甘情願，口碑沒了、品牌就倒了，一切都沒有了，所以，越被媒體、大眾監督的品牌，理論上產品越「放心」。當然，不在乎品牌，「以次充好」且屢教不改的企業，那就如同蒙面強盜一般，壞事幹了，反正你也不知道我是誰？好的品牌，不可短視！

總結一下：

好口碑就是品牌資產

好產品就是營銷戰略

本期視頻就到這裡，我是愛問為什麼的魏家東，

靈魂三問為什麼，刨根問底探究竟！

下期見。