電錶正常運轉電費卻猛增(電費飆升電錶有貓膩)
2023-05-24 01:15:43 4
「原來是大功率熱水器惹的禍,是我錯怪你們了!」11月12日上午,將樂縣萬安新安街居民肖大爺向將樂縣供電公司萬安供電所臺區經理表達歉意,並在《低壓客戶電量異常工單處理作業卡》上籤下自己的姓名,結束了一場懷疑電錶走字不準的「風波」。
家住萬安新安街的肖大爺最近家裡每個月的電費都是200多塊錢,比往常多出了很多。「我就一個人用電,家裡只有一臺電冰箱、一臺電視機、一臺熱水器、平時沒怎麼用電,電費卻要200多?」肖大爺越想越疑心,他懷疑供電所給他安裝的智能電錶走字有問題。於是便撥打了電錶旁邊粘貼的便民卡上的臺區經理電話反映情況。
臺區經理小吳接到肖大爺電話後立即趕到客戶肖大爺的家裡了解情況。沒想到剛一踏進門,肖大爺便破口大罵:「你們供電公司專幹坑人的事情,我家裡用了一度電,你們可能算了我好幾度的錢!不然我家的電費怎麼要這麼貴?」雖然被罵得一頭霧水,但臺區經理還是邊安撫邊耐心地對肖大爺說:「大爺,您消消氣,有什麼問題您慢慢說,您說電錶走字有問題,您可以申請校驗表計並幫您送到縣裡去鑑定。」「你們自己校驗,我怎麼敢相信他們的校驗鑑定結果?」肖大爺態度蠻橫,情緒激動。「您如果不相信我們鑑定結果,我們讓技術監督人員來現場拆表,現場封存,然後再送到上級技術監督部門去做鑑定!」臺區經理小吳一邊穩定肖大爺的情緒,一邊向他提出解決方案。在臺區經理小吳再三解釋和勸說下,肖大爺終於答應由技術人員現場拆表、封存,直接送到縣裡監督部門鑑定。
三天之後,技術監督部門的鑑定結果顯示,肖大爺家的電錶各項指標都正常。將樣本電錶和鑑定合格證送到肖大爺手中。「我不認可技術監督部門的鑑定結果,他們肯定是被你們收買了。」肖大爺拿到鑑定合格證書後,又反悔了,「你們就用我的電錶在我家現場做實驗,看看電錶走字到底準不準。」萬安供電所的師傅們還是答應了肖大爺的無理要求,將肖大爺家的燒水壺打開燒水做實驗。結果實驗顯示的數據與供電公司後臺集抄系統的數據完全一致。這時,肖大爺才肯相信自家的電錶確實沒有問題。
師傅們將電錶裝回原位,並為肖大爺找到了他家電量增加的原因:因幾個月前裝修的衛生間熱水器功率是3000瓦,而且熱水通過三條長距離管道通往廚房、洗衣池和洗臉盆,熱量消耗較大,用電量自然就增多了,所以電費就高了。( 鄭承光 鄭秀娟)
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