如何快速辦理便民服務（不用申請即可享受）

2023-04-17 14:44:54

市殘聯介紹，上海持續推動「免申即享」改革工作，將在11月1日首推殘疾人交通補貼「免申即享」服務。納入「免申即享」後，通過數據共享、大數據分析、人工智慧輔助，精準匹配符合條件的殘疾人，採用「一步式」的直接兌付，由信息系統按照業務規則計算篩選符合條件的補貼對象，由業務部門確認後，形成「免申即享」名單，直接納入各區的日常發放工作，殘疾人無需主動提出申請、填寫申請表、提交材料。詳見↓

新理念：推動「升級版」政策找人

此次選擇殘疾人交通補貼作為市殘聯第一個「免申即享」服務事項，主要基於：

一是惠及面廣。殘疾人交通補貼是一項涉及殘疾人的基本民生政策，也是一項上海市特有的、面向殘疾人的普惠性政策，新評殘的殘疾人，只要符合條件基本都會申請，申請率接近100%。

二是對象明確。政策條件設置簡單，所有本市戶籍，且在65周歲以下（不含65周歲），持有效證件的殘疾人、殘疾軍人和傷殘人民警察都可以申請上海市殘疾人交通補貼。

三是業務量大。據統計，目前申請交通補貼的殘疾人總數達到了27萬人，而每年新增的辦件量達2萬多人次，其業務量在社區事務中排在前50名。

新模式：採用「一步式」直接兌付

殘疾人交通補貼申請目前已實現三端同時受理，全程智能辦理輔助服務。自今年納入「免申即享」後，通過數據共享、大數據分析、人工智慧輔助，精準匹配符合條件的殘疾人，實現政策精準找人，採用「一步式」的直接兌付，由信息系統按照業務規則計算篩選符合條件的補貼對象，由業務部門確認後，形成「免申即享」名單，直接納入各區的日常發放工作，殘疾人無需主動提出申請、填寫申請表、提交材料。跑動或者申請一次從至少「1次」減少到「0次」，提交或調用的材料從「4份」到「0份」。最大限度地方便殘疾人享受到這項福利政策。

新服務：踐行「一卡通」默認撥付

近年來，本市正在積極推動各類民生待遇補貼發放到社保卡關聯的「一卡通」銀行帳戶，方便市民歸集各類補貼資金和使用。殘疾人交通補貼也將踐行這一服務要求，通過加強線上提示和完善跟蹤服務的方式，在殘疾人中逐步根植使用社保卡關聯的「一卡通」的理念，這也將是市殘聯首個推行將新辦理的殘疾人民生待遇默認撥付到殘疾人社保卡關聯的「一卡通」銀行帳戶的服務事項。