萊西供電公司現狀（國網萊西市供電公司）

2023-04-17 20:02:42 1

近年來，萊西市委市政府按照「黨建統領，全域統籌，融合發展」的理念，帶領廣大幹部群眾發展高效農業、特色農業、休閒旅遊、觀光體驗等產業，國網萊西市供電公司彩虹共產黨員服務隊先鋒先行，圍繞服務區域經濟發展，優化供電服務，全力助力鄉村振興。

用心服務到村口，村前村後「電管家」

黨員服務隊以「服務群眾用電 賦能鄉村振興」為抓手，全力打造「服務鏈條全暢通、需求響應更迅速」的供電服務新模式,在全市農村常態化開展電力設備「把脈」行動。黨員服務隊點對點對貧困村進行幫扶，實實在在照亮了百姓的美好生活，全面優化了電力營商環境。

在水集街道產芝新村，黨員服務隊對村裡52千米配電線路、36臺變壓器開展設備健康巡視「體檢」，為村民更換老舊錶箱286個，更換接戶線1800餘米。與村委會建立協同聯動機制，建立供電服務微信群，利用「網上國網」雲終端推行線上辦理交費、線上用電報裝服務、低壓新裝等業務，客戶無需往返營業廳，實現一鍵式「打包」處理，提升客戶「獲得電力」優質服務水平，營造和諧的供用電環境。

貼心服務到門口，門裡門外「電保姆」

公司在全市3處鎮、辦事處設立3個彩虹驛站，建造用電問題的「解憂雜貨鋪」。縮短服務半徑，打造三分鐘搶修服務圈，實現「網格化」精準服務模式全覆蓋。黨員服務隊針對孤寡老人、病殘群眾，變「只要客戶一個電話」到「主動上門送服務」，變「客戶找」為「找客戶」，促進服務增值延伸。針對其他客戶，製作「彩虹熱線」服務卡，客戶遇困難時隨時呼叫隊員，無論是用電問題還是生活瑣事，彩虹隊員總會義無反顧奔向客戶身邊。

真心服務到路口，路東路西「店小二」

黨員服務隊深入田間地頭，開通「彩虹春雨」綠色通道，優質高效做好「機井通電」服務，檢查和維修灌溉設備、線路，滿足大棚灌溉用電需求，為美麗鄉村建設賦能。以服務對接早溝通、隱患缺陷早排查、用電安全早宣傳、報裝流程早優化，打通服務群眾『最後一公裡』。為光伏客戶開闢供電服務「綠色通道」，及時幫助客戶解決困難，全方位服務客戶，促進農村能源消費結構升級，助力鄉村振興。

「用彩虹架起一座連心橋，一頭連著黨，一頭連著人民。」這是黨員服務隊一直踐行的承諾。1個總隊、12支分隊，127名服務隊員，一個個奮鬥的身影正在繪就萊西電力更好更快發展的宏偉藍圖。無論是在城市發展的轟鳴聲中，還是在鄉間一望無際的田野間，處處都有「彩虹」的身影。他們積極踐行「人民電業為人民」宗旨，幹在先、走在前、當先鋒；他們將勇挑重擔，踔厲奮發，篤行不怠；他們用真情和服務架起黨聯繫群眾的連心橋。