社群運營的七大技巧（社群運營108計第14計規矩成方圓）

2023-05-08 16:20:08

俗話說，沒有規矩不成方圓，國有國法，家有家規。那麼多陌生人聚集在一個群裡，要他們成為熟人，成為資源連結合作夥伴，沒有群規，那就是一盤散沙。

今天就給大家聊一下，社群運營108計第14計規矩成方圓——如何制定一個張弛有度的群制度？

我們每一個人的微信裡少則二三十個群，多則幾百個群，但是真正每天活躍的群寥寥無幾，你仔細觀察就會發現，一般建立沒幾天就死翹翹的群，它們不外乎通常是如下幾種類型：

1、群龍無首型：群主和管理員都比較佛系，也沒有系統的運營規則，想起來就在群裡發個紅包互動一下，想不起來十天半個月不露面。這就導致群員沒有參與的欲望，充其量也是暗地裡搶搶紅包完事，因為社群前期，都是依賴群主的價值得以建立，群主就是唯一精神領袖，領袖天天都潛水了，社群何以生存？

2、群規太嚴型：俗話說亂世才用重典，一個小小的社群而已，何必將群規設置得那麼嚴，無形中給群員一種坐監獄的感覺，這種群，福利再好大家也待不下去的。

3、無群規型：這種群可能壓根就沒有群規，比如各種互粉群、福利群，群完成了他的使命，就成了無用群，群主也不解散，大家就在群裡群發各種無關信息，有價值的內容很少甚至沒有；要麼就是群主頻繁@所有人，天天群發自己的產品、活動，那麼這種群，也不是正常人能呆下去的。

4、偏離主題型：群的主題或者定位和實際群內聊天內容不相符，比如，一個瘦身群慢慢變成了一個天天聊八卦的群，這就完全偏離了主題，和大家進群意願相悖，那麼群員也待不下去。

5、無營養灌水群：這是最為常見的一種活不過三月的社群。可能你的微信群也十有八九是這樣的群。本來是一個主題明確的群，但是大家沒事在裡面發發每日要聞、心靈雞湯，時間長了就成了各種垃圾信息轉發群......

這種群，80%的無用信息，只剩20%的有價值內容，留著礙眼，不留似乎又可惜，群裡有價值的人就選擇屏蔽消息提醒，一旦屏蔽了，基本就很難在群裡產生互動，有價值的人一旦不來產生互動，那20%的內容也就沒有了，群也就進入了死亡倒計時。

6、內容老化：比如一個八卦群，翟天臨事件都已經過氣了，你才開始聊翟天臨，群裡還有多少人會感興趣？

以上這6種類型社群，就是我們常見的生命力低的類型，也是很多社群最終死翹翹的原因所在。那麼到底什麼樣的群才是優質的社群呢？它們有著怎樣的特點？

1、相同的價值觀：人以群分，物以類聚，群裡的人，都是同標籤的人，有共性的人。

2、設置置頂型：有這樣一種群，是你每天關心的群，即使白天沒空看到，晚上回到家也會想著立馬爬樓去瞧一眼，害怕漏掉任何重要的，這種群除了你公司自己的群，就是讓你有歸屬感的群。

3、清晰的群文化：在群裡始終縈繞著一種正能量，群員疑惑有人解，群員開心有人鼓勵，群員迷茫有人指引。大家都在朝著一個共同目標邁進。彼此可以借力，彼此可以學習，彼此可以鞭策。

4、群節奏固定：群員知道什麼時候該幹什麼樣的事情，呼喚群主時群主隨時在；群員也知道什麼時候群內有什麼活動；群員知道自己有問題該找何人解決。

5、群內容豐富：群從早到晚，每個時間段都有不同的內容，就如同一檔欄目，讓你整天念念不忘；哪怕一天就固定一個時間段，給大家提供有趣有料的內容，讓群員在你的群裡既有收穫，有成長，又開心，豈有退群之理。

6、價值可傳承：群員進群後，上有前輩無私傳幫帶，中有同輩攜手前行，後有新人在追趕。也就是前可展望，後可俯視，中有同伴。

通過對比死群和優質群的區別，我們知道，群規的重要性，群內很多活動都體現在群規中，靠群規去提醒、運營。

倘若沒有群規，社群用戶就不知道什麼可以做,什麼不可以做，那麼發廣告的，私下亂加人的，無聊灌水的，新人進群後不知道幹啥的...不用幾天就可以把一個群搞的分崩離析。

所以，群規是一個社群能得以長久生存的必備條件。而社群的發展，大家都知道是一個不斷篩選的過程。有了群規，也才能合理合情地篩選用戶，留下需要的精英用戶，讓社群具有更高的價值。

當然群規，不是定一堆死板的類似法律條文一樣的東西讓大家遵守，群規太散太嚴都不好，需要把握準一個度。

優質社群的制度基礎框架：

1、打卡籤到制度

2、改造換血制度（踢人制度）

3、交流交友制度

4、偏離主題懲罰制度

5、選擇與參與制度

6、晉升制度

然鵝，這只是明面上的制度，結合我國文化底蘊，還得有一套暗的制度。

1、明嚴暗松的人情制度

2、精英種子的培育制度

3、玩轉人性的制度

群主作為總導演兼編劇，那就是一個手不離手機的苦逼差事，吃不了七七四十九天的煉丹爐之苦，何來火眼金睛看透這紛繁複雜的人心。

今天就啟發到這裡，後續我們來說說一些重點的制度應該怎麼來建立。

薅頭髮苦思冥想？

不如進狼山會群來觀摩一下狼山會的群規及社群玩法。