銷售如何做呢(銷售可以怎麼做)
2023-05-09 23:45:18 1
只要有需求的產品,就一定可以銷售出去。--------某某名言
銷售的過程其實就是把產品給到有需求的人,銷售員其實就是一個中間傳遞信息的一個過程。所以如何清晰地傳遞信息,並且讓客戶覺得產品價值等於或者高於自己支付的金錢就比較重要了。
銷售十步曲:個人總結,可以參考一下~
1.【信息掌握】
各種渠道獲得客戶基礎信息:平臺、轉介紹、宣傳推廣、陌拜········
獲得客戶詳細信息:電話 面談 微信(朋友圈) 其他獲得客戶信息的方式:
如何設計客戶的初步方案:針對性的分類及制定方案。
(首先第一步是找到需求的客戶:通過信息掌控,快速篩選有需求的客戶。有些客戶需求明確,有些客戶需求潛在,需要挖掘,有些客戶需求需要引導,比如如何把梳子賣給和尚~)
2.【接待】【服務專業化】
好的服務是銷售的重要一環,也是展示專業的一種方式,讓客戶從進門開始從環創到服務都達到滿意,銷售就完成了一半。
3【破冰】
笑一笑十年少,笑兩笑錢包爆;不管如何一個溫馨的笑容都不會被拒之門外。有的客戶會直接說訴求,有的客戶則需要更多的引導。展現耐心,平易近人,就破好了第一次冰。
4.【產品展示】:
基礎的產品介紹和專業度的展示就在這裡。
5【挖需/挖痛】
下「足」危機,無病賣藥(抓一到兩個點危機擴大化)
6【解決選擇問題】:(選擇我們的過程)
榮譽證書,資質證明,合作客戶,產品優勢,核心亮點,競品差異等
7【繪製藍圖】
擁有這塊產品後,你會怎麼怎麼樣,描繪夢境。
8【遞交計劃書】
如果產品種類多,猶豫不決。不要讓客戶再去對比,直接給客戶吃定心丸,相信我,這個就是最適合你的~
9【異議處理】
直接透露低價,在這個基礎上和客戶講,降下來您就更優惠,降不下來您也是最低的。
回去商量商量、考慮價格、距離等問題。
10【最後敲定】
最後一擊/鑑定,自信,讓客戶別無選擇。甚至眼神/肢體,動作等
例:猶豫不決想要對比。可以去對比,但是活動就沒有了,對比發現比我們好,錢給您退了。當場不決定,不相信活動截止。
以上-----------------
銷售也是仁者見仁智者見智,不同的產品也可能會有細微的差別,希望有參考價值。
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