父母同一天60歲生日蛋糕怎麼訂（老爸回渝給女兒過生日）

2023-05-25 02:58:13

父母同一天60歲生日蛋糕怎麼訂?閻先生非常失望，對好利來店員給出的解決方案也不滿意，下面我們就來說一說關於父母同一天60歲生日蛋糕怎麼訂?我們一起去了解並探討一下這個問題吧!

父母同一天60歲生日蛋糕怎麼訂

閻先生非常失望，對好利來店員給出的解決方案也不滿意

李小丹

一重慶晨報

「提前一天預訂的第二天11點拿蛋糕，但是11點半到店裡取蛋糕，好利來蛋糕店的師傅卻說還沒做好。」昨天上午，家住新牌坊的閻先生打進重慶晨報966966熱線，難掩內心的失望，就因為這個蛋糕耽誤了女兒的生日宴。

蛋糕沒按約定時間做好

「我許諾過要給女兒過生日，還要給她一個驚喜。」閻先生表示，一重驚喜是他回來，二重驚喜就是親自為女兒挑的蛋糕，名叫「愛的魔法」。兩層，紫色的蛋糕配上白的巧克力玫瑰花，夢幻又甜蜜。

「卻因為好利來的蛋糕沒有按約定時間做好，讓這個精心準備的生日宴失色。」在好利來水晶酈城店沒能按時取到蛋糕，他不得不臨時買了一個現成的藍莓芝士蛋糕。但在他看來，定製生日蛋糕的意義就沒有了。

「就是因為時間緊張，所以提前一天預訂了，準備給女兒一個驚喜。結果沒想到，好利來還算是比較有名的蛋糕店，居然連按時提供服務都做不到。」閻先生表示，要放在平時，生日蛋糕早一點晚一點都無所謂，周五專程從外地飛回重慶給小孩過生日，然後下午5點的飛機又要走。

閻家精心為女兒安排的一個生日宴會，就因為蛋糕沒能及時做好，打亂了全家人所有的計劃。

蛋糕胚胎坍塌沒預備

記者聯繫到該蛋糕店的店長羅意婭，她表示這件事確實有服務不到位的地方。沒有及時跟客戶進行溝通，客戶延遲半小時來，都沒有取到蛋糕。而在這個過程，都沒有一個人通知訂蛋糕的閻先生。

為什麼會出現這種問題？羅意婭表示，「因為這是個兩層蛋糕，不能用原味蛋糕胚，只能用果仁或巧克力胚才能成型。由於師傅是新來的，做到一半的時候發現胚胎坍塌，只有重新用巧克力胚做。」

羅意婭說，這確是他們工作上的疏忽，對此也非常難過。她說等師傅做好蛋糕就給客戶免費送上門。

下午2點55分，記者聯繫到當事人閻先生，他表示已經在趕往機場的路上，生日宴會已經結束。「其實蛋糕消費的是一種特定的儀式和心情，對於現代家庭來說，吃什麼蛋糕什麼時候吃都不是問題，蛋糕給予的是某個時間節點的特殊意義。」

回顧上午發生在好利來蛋糕店的一幕，閻先生表示，在好利來的開敞式操作臺上，分明是才開始做，而店員給的解決方案是讓他等，並且沒有確定要等多久，只是讓他一直等著。」作為零售服務行業，最基本的時間都不能遵守。如果媒體沒有關注、行業沒有規範，消費者的權益怎麼保障？」他說，蛋糕雖然送來了，只是對於生日的儀式感已經沒有意義了。