寵物店創業必備知識（寵物門店創業的6個核心問題）

2023-05-24 22:37:27

作為臺灣資深的寵物門店金牌顧問——張御丞老師見證了臺灣三十年寵物行業的發展歷程。而張御丞老師本人及他的知識、經驗，更是得到了眾多行業專家、精英的高度認可和強力推薦！

最近這幾年，張御丞老師走訪了大陸超過50個城市的兩三百家門店和動物醫院，與上千位門店的創業者交流後，發現了一個有趣的現象：很多夥伴往往把開寵物店想像的太簡單，一腔熱情的扎進來後才發現，寵物門店經營裡有無數的「坑」等待著。寵物行業的高速發展吸引了無數人投身寵物門店創業，豈不知，進入門檻低，經營的門檻卻巨大，而大陸寵物門店每年的關店率高達30%，這無疑是社會資源的巨大浪費。就目前大陸寵物市場來看，專業性在很長的一個時間段內都是所有從業者的核心競爭力，踩在「大個」的肩膀上時，就將可以看得更高、更遠。

而如何打造專業性？不斷的學習和提升是不二法門。關於寵物門店的創業，張御丞老師總結了六大問題——為什麼要創業？創業成功的核心因素是什麼？開店必備的能力有哪些？開店的真相又是什麼？創業者必備的素質又是什麼？創業開店前的功課又有哪些？一起來學習一下。

1.就是沒錢才要創業：

領固定的薪水只能換來一家溫飽，永遠賺不到大錢，創業才是快速累積財富的最佳方式。

2.創業是最划算的投資：

就算創業失敗了，至少賺到經驗和膽識，並且由失敗中汲取教訓，提高下一次創業的成功機率。

3.創業是培養經營者思維的最佳方式：

無論周休二日或五險一金，領薪水時一切理所當然；創業後盈虧自負，思考層面及格局視野馬上提升放大，終身受益無窮。

4.完成創業的夢想及自我實現。

5.除了上述目的以外，創業的初衷是什麼？為了解決社會上的某些問題？或者是為了幫助他人？如果以利他為出發點，自然能夠利己，財富名聲也會隨之而來，何樂而不為！

1.商業模式：

(1)您是否有創新的商業模式，能讓您在眾多競爭者中脫穎而出，進而在市場上佔有一席之地呢？

(2)如果採用現有業者的商業模式，您的表現是否能優於現有業者呢？

2.堅持：

(1)創業之路滿布荊棘，沒有過人的毅力及耐力，無法披荊斬棘；

(2)創業之路同時充滿誘惑，往往令人分心失焦以致誤入歧途。

3.自律：

創業之後由員工變成老闆，遲到早退皆無人幹涉，若是自我管理稍差，輕則生活作息失常，重則耽於玩樂、萎迷不振，影響公司運作。

4.營運計劃書

5.資金：

創業是一場英雄比氣長的馬拉松，而非短跑比賽，因此切忌一開始便投入所有資金，以免彈盡援絕、後繼無力。

1.專業能力：

(1)除了「專業技術」外，還必須具備「經營管理的能力」，兩者缺一不可；

(2)萬一缺乏「專業技術」或「經營管理的能力」，必須暫停創業的腳步，待透過學習取得兩者後再繼續進行。

2.充沛的人脈：

充沛的人脈有利於集資，而且可以提供意見或協助，同時也是現成的顧客及宣傳利器(自媒體)。

3.募集資金的能力：

(1)能力愈強則資金愈充沛，可供選擇的機會也更多，避免因資金有限而錯失良機；

(2)開店容易賺錢難，萬一營收不如預期時，充沛的資金能讓創業者無後顧之憂，以免自亂陣腳而延誤商機。

4.抗壓能力：

創業開店是一條艱辛孤獨且永無止境的不歸路，許多人半途而廢，除了資金無以為繼外，通常由於壓力過大，因此必須具備良好的抗壓能力，才能長期抗戰。

1.對寵物店而言：開一家寵物店很容易，開一家賺錢的寵物店很難！因為管理寵物店是門大學問，難度遠遠勝過其他的零售業：

(1)必須同時服務兩個顧客：一個是付費的飼主，一個是使用的寵物；而且一個會說話，一個不會說話，因此經常發生誤會、甚至引起糾紛；

(2)必須同時具備兩種專業技能：除了「寵物」外，「門店管理」更是不可或缺。

2.許多人因為喜愛狗貓而投入寵物產業，卻懷抱著不切實際的憧憬，一旦發現不是當初所想像的夢想工作，而是無論生老病死(繁育、餵養、醫療、殯葬)皆是瑣碎和髒亂的工作，甚至不小心觸法受罰時，便心生後悔、打起了退堂鼓；輕則損失幾萬元，重則十幾萬、甚至幾十萬，以致年紀輕輕就背負巨額債務，一輩子無法翻身！

1.刻苦耐勞：

創業者的生活如同便利店，24小時不打烊，沒有假日、365天全年無休，毫無生活質量可言，而且至少三年後才會略有改善。

2.脫離舒適圈的決心：

創業者不但沒有年假和年終獎金可言，而且再也享受不到春節、清明節、端午節或中秋節等連假的紅利。

3.創業需要突破現狀的勇氣、正確的態度及恆心，三者缺一不可。

4.創業的過程中會遭遇各式各樣的問題與狀況，必須具備良好的抗壓性與應變能力。

5.創業者面對失敗挫折仍必須努力不懈，才能在挑戰中學到無價的經驗。

1.取得寵物美容師的專業資格。

2.至少參觀100家寵物店：記錄其優缺點、分析生意興隆或門可羅雀的原因，並思考該如何複製或改善。

3.至少找100個寵主聊天：了解顧客永遠最重要！到公園等熱門遛狗地點和寵主聊天，了解其消費行為及進行消費決策時最在意的重點。

4.至少向10個不限行業的創業者請教：學習創業者的經驗、智慧與心法，讓自己少走冤枉路，尤其失敗的經驗，可以避免重蹈覆轍。

5.參觀寵物展：有助於創業者了解商品及認識廠商。

6.參加專業課程：有助於創業者提早進入狀況、縮短開店後的學習曲線及成本。

7.閱讀專業刊物：有助於創業者學習專業知識及了解顧客的需求。

8.進行問券調查：於寵物展現場或公園等熱門遛狗地點進行問券調查，以了解顧客的需求並掌握市場脈動、少走冤枉路。

近半年時間籌備，凝結張御丞老師三十年實戰精華60期音頻，長達8小時，《寵物門店經營管理》課程現已上線課程涵蓋：從開店到發展到管理、寵物門店經營管理精華、門店實戰經驗分享、簡單易懂的操作案例、完整的運營體系講解學完你將避開開店的那些「坑」，打通開店創業的「七經八脈」，對於寵物店經營建立科學、體系化的認知

以下是《張御丞門店經營管理》課程（初、中級）大綱

《張御丞門店經營管理》課程（初級）大綱

《張御丞門店經營管理》課程（中級）大綱

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