貓眼電影提前退票為什麼要扣15元（貓眼公布春節檔影片退票細則）

2023-05-24 22:46:19

新京報訊（記者白金蕾）1月23日，貓眼娛樂發布公告稱，受疫情影響，2020年春節檔影片相繼宣布退出春節檔，就此，貓眼娛樂緊急制定針對撤檔影片的退票政策。

具體措施如下，所有撤檔影片均可無條件全數退款。對於已經購買相關電影票的用戶，貓眼娛樂將即日啟動統一退款工作，已購票用戶無需任何操作，即可收到相應票款。票款預計將於1個至7個工作日內退還至原支付渠道。貓眼將密切關注事態發展和用戶訴求，及時響應國家相關部門的要求，第一時間為用戶提供保障服務。

今天稍早，《唐人街探案3》宣布撤檔，至此春節檔熱門電影全部撤檔。此前，電影《囧媽》《奪冠》《熊出沒·狂野大陸》《姜子牙》均在同一天宣布退出春節檔播放。一位電影宣發團隊的工作人員告訴新京報記者，「疫情當前誰還有工夫計較自己的損失！以防疫為重，以生命為重。」

1月22日，貓眼電影發布針對新型肺炎疫情在春節期間的退票政策。春節期間武漢地區電影票支持無條件退票。春節期間非武漢地區的電影票，如用戶有退票需求，針對已經開通自助退票服務的影院，可通過「我的訂單」頁面自助辦理；針對不支持退改籤的訂單，將竭盡全力與影院溝通相關退票事宜，儘量減少用戶損失。此前淘票票也宣布了相關退票政策。