水錶壞了一年水費沒交怎麼算（上海兩戶水錶被抄錯長達兩年）

2023-04-16 11:13:46 1

您平時會注意家裡的水費金額嗎？

最近市民曹先生發現一個蹊蹺事

父母平日比較節儉

但水費卻高得「不正常」

再一查，這樣的情況竟然已持續很久……

「高額」水費從何而來？

曹先生和父母住在同一個小區的相鄰樓棟。今年6月16日下發的水費帳單顯示，曹先生家應繳金額109.4元，而他的父母家的水費金額是352.3元，差了有三倍之多。

曹先生家是一家三口人，有時孩子的外公外婆會來照顧孩子，就有五個人用水，而曹先生父母家只有兩個人住。這麼一對比，三百多元的水費實在讓人感到不可思議！

兩張水費帳單對比

察覺到不對勁後，曹先生查看了之前的帳單，發現自從去年7月他們和父母搬進小區，基本上每次父母家的水費都要比自己家高出一倍甚至兩倍。

曹先生說：「我平時付帳單都是手機上電子支付，也不會去追究每個月到底多少字。」直到最近他拿著帳單一對比，才發現這一問題。

曹先生的愛人致電城投水務，工作人員來到現場後，給出的解釋竟然是：曹先生父母家的水錶的字和對面一戶的字抄反了。

「水費糊塗帳」，誰來買單？

雖然城投水務給出了原因，但大家對此仍持懷疑態度，因為曹先生父母家對面住著的也是一對老夫婦，他們也不認為這「高額水費帳單」會是自家的。

之後，城投水務工作人員又給曹先生愛人回電，承認從2020年4月起，水錶就一直抄錯至今。

城投水務工作人員：2020年2月份正好是疫情，（水費）是估的，到4月份開始搞錯了。實際出來抄表的時候搞錯了。

曹先生愛人：你們當中換過抄表員嗎？

城投水務工作人員：換過的。

曹先生愛人：換過的怎麼一直錯呢？

城投水務工作人員：按照這個錯誤的來了（延續了）。我可以再來給你看一下（水錶），確實是搞錯了。

對此，曹先生很不理解：「我們出於信任，從來不去追究到底一個月產生多少費用。因為相信，所以產生多少費用，我們付多少費用。」然而，這件事發生後，他不禁發問：抄表員究竟是如何抄表的？

兩年的水費金額出錯，究竟誰該來買單？曹先生表示，水務公司此前沒有說明將退還多少錢，但提議其與同樣抄錯水錶的鄰居協商。然而，父母和對門的鄰裡關係比較好，不可能去問他們要回這筆錢，更何況也無法確定是否對門真的產生了這筆費用。

今天下午，城投水務供水分公司中區管理所場中站副站長陳小海表示，經覆核，確實是因為抄表員工作失誤造成兩表抄錯 ，會與用戶（包括2020年4月-2021年7月的住戶以及2021年7月入住的曹先生父母）進行核算，將多支付的錢款進行退還。

至於曹先生父母家隔壁老夫妻家的水費核算事宜，陳小海表示也會在本周上門協商。另外，他補充道：「我們已經制定了計劃，對整個地區展開一次水錶核查，看還有沒有這種情況出現，杜絕這種情況再發生。」

在曹先生父母家的水費問題中，讓人較為詫異的是，如果不是居民偶然發現，是否就會繼續一錯再錯？如果因為抄表員失誤造成了居民的經濟損失，是否能早一些給出一個合情合理的應對方案？另外，看過這個案例後，恐怕大家也都要對自家的水費繳納多留一個心眼。

記者：馬躍龍、李連達

來源： 上海新聞廣播