昆明機場乘機規定（昆明機場推出國內團隊旅客乘機預約服務）

2023-05-02 15:05:56

雲南網訊（記者 彭錫 通訊員 倪嘉雲 朱健）4月22日，記者從昆明長水國際機場獲悉，昆明機場近日開展了服務品質再提質再升級活動，針對國內團隊旅客乘機出行推出了新的預約服務。

昆明格外旅行社乘坐MU7855航班出行的55人團隊，就感受到了昆明長水國際機場團隊預約服務出行的便利及順暢：從昆明機場出發層4號門進入，在東航預留櫃檯辦理值機手續，安檢預留了專用通道，乘機的各個環節有序銜接，快速辦理完成旅客從到達機場、辦理值機並通過安檢的全部流程，大大縮短了旅客乘機時間。

據悉，此次推出的團隊旅客乘機預約服務主要為10人以上，乘坐同一航班出行的旅客，服務流程為：由國內旅行團隊的領隊或導遊，在出行的前一天撥打昆明機場服務熱線96566，按3號鍵。受理服務預約的時間為每日9:00至21:00，只受理預約次日出行的航班。昆明機場服務熱線工作人員將詳細記錄團隊旅客的航班信息，向領隊或導遊提供分配服務的預約團號。同時，工作人員根據航班信息告知領隊或導遊辦理團隊乘機手續的航站樓入口和值機區域，方便領隊或導遊次日可快捷進入航站樓辦理相關乘機手續。

據了解，乘機當天，預約團隊按照預約時間抵達航站樓出發層( F3層)指定入口後，護衛部按照乘機流程進行防爆檢查及健康碼查驗，完成後預約團隊進入相應值機區域。預約團隊旅客前往相應櫃檯具體對接並告知預約團隊號：祥鵬航空（8L）前往C06值機櫃檯，東方航空（MU）、上海航空（FM）、聯合航空（KN）前往F10值機櫃檯，其他航空公司前往D20值機櫃檯。各家地服公司根據團隊預約時間，合理調配預約團隊的保障櫃檯。在航班運行尖峰時段，工作人員引導預約團隊到排隊較少的櫃檯辦理乘機手續。在航班運行平峰時段，工作人員引導預約團隊至相應預留櫃檯辦理。

據介紹，值機手續辦理完成後，團隊可就近進入安檢待檢區。進入待檢區域時，工作人員將對預約團隊的旅客進行通信大數據行程卡查驗，手機無法填報的進行紙質查驗及協助填報。每日04：15-09：30，安檢將安排相應專用安檢通道協助預約團隊儘快過檢，預約團隊只要在西01-西02安檢通道告知預約團隊號，即可過檢進入控制區；每日09:30以後，預約團隊旅客前往F區國內安檢服務臺對接即可通過相應預留安檢通道過檢。

為保證預約團隊的旅客順利出行，昆明機場提醒：預約團隊抵達昆明機場航站樓指定的入口後，請領隊或導遊與機場航站樓入口的護衛工作人員及值機、安檢點位的工作人員及時取得聯繫，提供團隊號 航班號以便於預約團隊準確對接。此外，預約團隊還應提前做好健康碼和大數據通行碼的填報。