帕拉梅拉400萬頂配（146萬的帕拉梅拉）

2023-09-19 08:13:54

洪女士有輛保時捷帕拉梅拉，11月23號晚上，她丈夫開車行駛在杭州天目山路上，突然輪轂炸裂了。

【1818黃金眼】146萬的保時捷帕拉梅拉 行駛途中輪轂突然炸裂

行車記錄儀顯示，這輛車行駛在快車道，右前方突然出現了一個類似石子的東西，車輛駛過後，慢慢靠邊停下來了。

洪女士：「大概60km/h，開著開著就咕咚一下，就聽到是輪胎爆炸了，我們也不知道是輪胎爆炸了，然後就慢慢靠邊停，就看到整個鋼圈斷裂了。」

今年8月，洪女士在杭州西湖保時捷中心購買這輛行政版帕拉梅拉，裸車146萬多。

目前，車輛停在紹興路的杭州西湖保時捷服務中心，車輛左前輪鋼圈內側，有一道裂口，將近一隻手這麼長。

洪女士的丈夫 王先生：「我覺得還是鋼圈的質量問題，正常邏輯來講，我即便壓到再堅硬的東西，第一個損壞的是什麼東西，是輪胎，那我的輪胎是沒有壞的。」

記者：「過類似的坎、類似的坑，車速也是挺重要的一個因素。」

洪女士的丈夫 王先生：「是的，但是我覺得60km/h的速度，即便過減速帶，因為我車上沒有別人，沒有任何存在物的東西，沒有重量。」

經過王先生的允許，技師把輪胎和輪轂分離開。

杭州西湖保時捷中心服務中心售後部 張經理：「從這裡。」

記者：「這是撞擊點？」

杭州西湖保時捷中心服務中心售後部 張經理：「對。」

記者：「那裡面沒有痕跡？」

杭州西湖保時捷中心服務中心售後部 張經理：「對，這裡面沒有，只能說在這裡能看到這個痕跡，這個地方是因為這個地方受力之後，而碾壓形成的。」

洪女士的丈夫 王先生：「碾壓形成的對不對？」

杭州西湖保時捷中心服務中心售後部 張經理：「最主要的受力點還是在這個位置。」

洪女士的丈夫 王先生：「你們這個鋼圈，是用空氣力學，用空氣就能炸開嗎？」

杭州西湖保時捷中心服務中心客服部 蔡經理：「肯定是能夠判斷是有外力撞擊的，非質量問題，我們內部技術方面得到的反饋，是非質量問題。」

洪女士：「那我就想問一下，那麼小的石子碰一下鋼圈這樣嗎，而且輪胎一點問題都沒有？我想問下，你們這是雞蛋做的還是豆腐做的？」

杭州西湖保時捷中心服務中心客服部 蔡經理：「是在一定的物理角度上，是會有這樣的情況的。」

新車開了三個多月，再加上撞擊點對應的輪胎內部沒有痕跡，洪女士認為是輪轂的質量問題，但4S店認為是外力造成的，雙方爭執不下。蔡經理介紹，輪轂是18000塊錢左右，輪胎是3000塊錢，非質量問題是要自費的。

杭州西湖保時捷中心服務中心客服部 蔡經理：「考慮到是我們保時捷的老客戶，同時這臺車提車時間也不是很長，所以我們現在給到的方案，就是一人一半，也是從客戶的關懷角度，來給客戶的一個折中方案。」

洪女士：「一人一半就一人一半，我說你們保養幫我做掉，答應說可以的，然後到第二天又跟我說不行，那就算了，因為我覺得我已經很讓步了。」

杭州西湖保時捷中心服務中心客服部 蔡經理：「帕拉梅拉的一次基礎保養，價格也要三千多塊錢，所以我們是沒辦法單獨做這個決定的。」

記者：「當時有答應她嗎？」

杭州西湖保時捷中心服務中心客服部 蔡經理：「我得到的，我的對接人告訴我，當時沒有做出承諾的。」

4S店建議去做鑑定，洪女士還在考慮中。