珠寶銷售技巧和話術 演練(教你3個塑造價值話術)
2023-09-15 10:45:40
珠寶銷售技巧:我們不會像其他銷售一樣,你一進去就想讓你買東西,你的體驗感也不好吧?
羅老師講解:
1、品牌價值
話術1:
「在這個商場裡面,我們的價格確實會高一些,畢竟是老品牌嘛。
我們也知道,有些小店他們的價格比我們便宜很多,但是你想一下,你們對珠寶又不是很懂,很多時候只是聽銷售跟你說的,要是他們店明年不做了呢?
特別是今年疫情過後,市場沒有像以前那麼景氣了,他們一直靠低價格賣貨,本來就經營得一般,要是後面開不下去了,你以後要維修換款可以找誰呢?
到時候再拿去其他品牌換,肯定會折價很多的,還不如在大牌買,質量和售後都有保障,省心又省力,你說呢?」
2、個人價值
話術2:
「其實,最後你去哪裡買都無所謂的,只要是走進我們店的顧客,做好服務就是我們的本職工作,教顧客怎麼選,幫顧客選到最合適的產品,這些都是最基本的。
我們不會像其他銷售一樣,你一進去就想讓你買東西,你的體驗感也不好吧?
雖然我們不是什麼國內大牌,不管怎麼說,我們在這個縣城也開10年了。來,我拿我們的工作微信給你看一下,這些都是我們店的老顧客。
這個是上個月在我們店買了三金的顧客,這個是在結婚紀念日,給他老婆買了一克拉的鑽戒,這個是經常來的老顧客,一有新款到,就會過來試戴。還有這個顧客啊,給我們介紹很多顧客了,基本上一兩個月就會帶朋友過來。
要是服務不好,我們的產品質量真有問題,怎麼會有那麼多老顧客願意在我們家買呢?」
3、情感價值
話術3:
「確實像你說的,有些店的價格是比我們便宜,然後他們會跟你說,同樣的東西,沒必須花那麼多錢去買,傻不傻?這種話,基本上每個進來的顧客都會跟我們說,也見怪不怪了。
我簡單跟你說一點就好,
女人買衣服的時候,會不會說家裡有很多衣服都穿不完,以後逛街不要買衣服了?有這樣說的嗎?沒有吧?
為什麼家裡已經有那麼多衣服,還要買呢?就是因為女人買東西是憑感覺。同樣的,你這次買鑽戒是不是給你老婆戴的?到時候把鑽戒拿給你老婆,你可以有兩種說法:
第一種說法,你說這個鑽戒是我在哪裡哪裡買的,比某個品牌便宜了5000塊。
第二種說法,你說這個鑽戒是我在DR給你買的,他們家比較特別,一個男人一輩子只能在他們家買一個鑽戒,代表我這一輩子只對你一個人好。
雖然買的時候價格貴一點,但是我想說的是,這個鑽戒,是我對你一輩子的承諾,以後如果我們哪天吵架了,你只要把這個鑽戒拿出來,我馬上跟你道歉。
你覺得,第二種說法會不會好一點呢?這種承諾能用錢來衡量嗎?」
我是羅賓,專注於珠寶銷售技巧和話術培訓。本人【賣鑽石的羅賓】原創作品,未經授權,禁止轉載。我已加入「維權騎士」(rightknights.com)版權保護計劃。
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