市民中心人社快辦窗口服務對象（鹹安區人社局進駐）

2023-10-11 02:17:52 1

來源：鹹寧日報-鹹寧網

鹹寧網訊 通訊員 金文豪 報導：為更好服務鹹寧市民，貫徹落實鹹寧市委、市政府「以人民為中心，為民辦實事」的精神，11月23日下午，鹹安區人社局召開人社業務經辦進駐「市民之家」工作推進會，局領導班子成員、進駐「市民之家」各單位負責人、27名窗口工作人員和1名派駐首席代表參加會議。

會上，窗口單位負責人從自身崗位職責、工作標準、紀律要求等方面進行表態發言，人社局派出首席代表就窗口工作人員管理和工作標準做表態發言。

區紀委監委第七派駐紀檢組提出要求，進駐「市民之家」工作標準要更高，紀律作風要更嚴，建議大廳成立黨支部，明確管理主體，落實管理責任，派駐紀檢組將不定時進行明察暗訪。

區人社局業務經辦進駐鹹寧「市民之家」本著應進盡進原則，全部人社經辦業務進大廳，為鹹寧市群眾「一站式」業務辦理提供更大便利，為鹹寧市進一步深化放管服改革奠定堅實基礎。

為更好地服務全市參保對象，區人社局黨組決定，擬新增五臺自助辦卡機，目前已有兩臺安裝到位，餘下三臺正在採購中。

為方便靈活就業人員到齡人員辦理退休，到齡人員退休時無需本人到檔案託管機構拿檔案辦理退休，到齡人員檔案內部自行傳遞紙質檔案或電子檔案。

區人社局黨組表示，窗口的形象是政府的形象，是人社部門的形象，要向管理要形象，向服務質量要形象，向紀律要形象，向待遇要形象，向「不跑路」要形象。為進一步加強大廳管理，大廳除常駐一名分管領導和一名首席代表，每天派一名二級單位副職到大廳協助做信訪接待服務。要堅持市區一體化發展方向，市區人社業務窗口合併辦，市區人社服務大廳統一管理，精簡辦事流程、改進辦事效率，不斷提升業務人員能力水平，切實推進「一窗多辦」「一事通辦」。

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