每年的315什麼時候會過去（對我們老百姓來說315是什麼日子）

2023-10-11 20:05:58

一說起315，大家都應該清楚315是什麼日子吧；那，315到底是什麼日子？對製造商或商家來說，315是什麼或意味著什麼呢？對我們老百姓來說，這個日子又到底能起到什麼樣的作用或意味著什麼呢？你看了文章就清楚了。

每年的3月15日是「國際消費者權益日」，由國際消費者聯盟組織於1983年確定，目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的的合作與交往，在國際範圍內更好地保護消費者權益。

對我們老百姓來說，315是什麼日子？

簡單的說，315是我們消費者維護自身權益，挽回經濟損失的日子。是各地消費者協會向企業反饋消費者的意見的日子。說白了，315是我們老百姓拿起法律的武器保護我們合法權益的日子。

對製造商或商家來說，315是什麼或意味著什麼呢？

對製造商或商家來說，315是什麼或意味著：接受相關的反饋的意見，或給顧客按要求解決好相關投訴事宜……；製造方一定記住：義無反顧地品質革命，是企業僅剩的出路。

我們每個家庭、每個人在一年中都會為自己享受生活添置或更換一些家居產品和生活用品；運氣好的，買得心花路放；運氣差的就不好說了，費了錢總得購買到自己稱心如意的產品吧；大家在購買產品時千萬得小心啦，特別是家庭中的幾大件，它會影響你及家人心情的，搞不好會給家庭帶來麻煩或更嚴重的就災難了。今天，我就你購買產品不符合要求的相關問題與你一同分享，希望能給你及家人帶來一定的幫助或參考。

正規商品，應該是符合相關的法律法規的規定和現行有效的相關標準的要求。

我國《產品質量法》第二十七條明確規定，產品或者其包裝上的標識必須真實，並有合格證明、說明書、保修卡；中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址；產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料；

《消費者權益保護法》第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

為了確保我們消費者的權益，建議大家抽時間看看《產品質量法》和《消費者權益保護法》。

下面我們來看看你購買的商品是否相關信息齊全？

凡是我們到正規商場或專賣店購買的商品，應該至少有機打小票、正規發票；還應有產品使用手冊、產品合格證、保修卡；有的商品還有裝箱清單、安裝圖等；產品包裝內的信息應與外包裝上的信息一致。合同或協議。

我們一起來看看你所購買的商品否存在問題？

我們在商場或專賣店購買的商品一般都是看好後才下手購買；大家都應該清楚，專賣店展示的都為樣品，一般都不會存在問題。產品存在問題一般都是買回家打開包裝後就才會發現，有的是在商品安裝調試或使用一段時間後問題才慢慢顯現出來，如商品真的存在問題了我們應該怎麼辦呢？

現在離3月15日就還有幾天的時間了，我們都是消費者，如購買的商品存在問題是肯定要投訴或尋求經濟補償的；當然，方法得妥當；請趕緊在這個日子前後辦理所購商品存在的相關問題，畢竟是自己掙的血汗錢換回來的商品；那，我們到底該怎麼整呢？

1、如要快捷，你應該首先與你所購買的商場或專賣店取得聯繫，說明你購買的商品存在什麼問題，方式可電話，也可書面；你得記住向商場或專賣店反饋的時間；在反饋問題時，應明確你的要求：如保修、退貨、換貨或賠償等，叫商家明確回答你處理時間或答覆你提出的要求，如果商家兌現了他的承諾且又符合了你要求，這樣才算解決好了。如沒有解決好請走下一步；

2、向當地12315投訴、上網投訴或把你所購買的商品存在的問題寫明清楚直接上交當地的消費者協會，走這一步一般較慢，應該至少一個月，因為當地主管部門要給企業溝通，調節達成你和企業的共識。一般走到這裡你的問題應該是可以解決了。當然，有的商場或專賣店有可能不會按消費者協會調解的意見辦，這時你就應該走最後一步了；

3、經消費者協會調解都未達成你要求的，那我們又該如何辦呢？只有走法律程序了，你應該請律師或自己親自寫明情況向當地法院遞交起訴書或申請司法鑑定。如果真的要走這個程序，耗時非常長，且非常費神費力，但問題一定能得到解決。