e-learning平臺的特點(E-Learning如何做混合式培訓)
2023-09-23 04:08:59 2
混合式學習的定義最早被美國Jennifer Hoffman教授定義,最初的定義更強調從線上學習與面授學習的混合,企業培訓中的混和培訓是主要將面授培訓和E-Learning結合,以獲得更佳的培訓效果。
E-Learning如何做混合式培訓
混合學習已經在培訓行業興起多年,已經成為了最近幾年企業培訓的「標準配置」。
線上學習可以作為面授培訓的補充,「線下」的教學不是傳統課堂教學活動的照搬,而是基於「線上」的前期學習成果而開展的更加深入的教學活動。
華企網校給大家分享金融行業客戶的混合培訓案例。
這家客戶在全國有上百個分公司,上千名分公司人員發布在全國各地,人員多,分布散,客戶面臨的主要挑戰有:
客戶面臨的主要挑戰有
在這次運營中,客戶建立一套屬於自己的在線學習平臺,他們通過混合式培訓的方式開展區域管理層培訓並認證 ,他們將認證培訓分為三個進階階段:初級認證、中級認證、高級認證,在此次混合式培訓中,他們的培訓內容包括E-Learning學習、面授培訓、行動學習、業績考核、案例分享、綜合評估相結合形成閉環。
綜合評估相結合形成閉環
客戶在E-Learning系統裡建立一個混合培訓項目,在培訓項目中建立多個學習內容裡程碑和作業歷程碑,包含在線必修課,在線選修課,面授培訓和作業任務。
在線必修課是所有參加此認證培訓的學員必須學習的在線課程,主要是產品知識和功能操作等;在線選修課是學員可以選擇學習的在線課程,包含投訴處理、職業素質等,學員可以自主選擇,比較靈活;
作業任務,則是指導學員在線提交銷售記錄和案例等,同時會在後續的面授培訓中分享,使得培訓可以進行雙向交流,提高培訓效果,以上三部分學員必須在面授培訓開始前完成。
緊接著實施的面授培訓,由講師帶領學員對產品知識做一鞏固,並且傳授相應的銷售技巧及DEMO演練。培訓中也會進行案例分享及模擬演練,幫助學員更生動具體地掌握知識和技能。
面授培訓由講師在E-Learning統一錄入。面授課完畢後,學員也可以通過E-Learning平臺進行互動交流。
培訓項目中的所有裡程碑都完成後,學員即可獲得相應的認證證書,培訓項目關聯的證書學員在通過培訓後即可自行申請獲得,使得學員親身感到學有所成,提高了學習興趣。
每個階段完成後,學員可根據自身需求是否進入下一階段的學習,真正做到進階式培訓,在課程的選擇和安排上,客戶根據實際需求,通過持續整理產品知識和相關技能知識等培訓素材,運用專業的電子化課程轉化服務將這些培訓素材製作成豐富的內訓課程,同時,結合E-Learning提供的豐富多樣的通用類課程,為經銷商直銷人員創建一目了然的進階學習路徑。
實施效果
一、管理層學員通過E-Learning及面授課培訓相結合的混合式學習,快速獲得產品知識,強化直銷技能,並且培養其主動開發新客戶和有效管理大客戶的能力。
二、混合型培訓實現了對管理層分層次進階的高效培訓,大大提高培訓管理的效率和便捷度,同時建立了完善的管理層認證體系。
華企網校分享的混合式學習這種形式,混合式學習項具有多樣化的學習的特色,它的靈活性也給培訓管理者提出了更高的要求,對混合式培訓方法我們還需進一步的探索和研究,期望能給企業的培訓帶來更多的學習績效成果。
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