從0臺到50000臺易點租憑什麼跑贏市場

2023-12-04 07:24:41 1

    跑的快不一定贏，不跌跟頭才是成功。這句響亮的廣告語用在易點租身上似乎還不夠，不但跑的快，跑贏了市場和幾乎所有競爭對手，而且還越來越成功。成立僅僅兩年，企業用戶突破4500家，在租設備超過50000臺，易點租憑什麼？

業務並不新鮮，但充滿創新

    易點租的業務一點也不新鮮，電腦租賃，十幾年前就有人開始做了。「為什麼十幾年前已經被證明失敗的電腦租賃業務，易點租卻能做成功？」。這是很多人都感到疑惑的問題。

    定位清晰，目標明確。易點租成立之初就將業務明確定位於To B，專門為企業提供包括辦公電腦、投影儀、辦公軟體等產品在內的租賃服務，變企業大宗辦公IT設備採購為全租賃模式，滿足了企業快速發展中的輕資產需求。

    在線租賃。通過易點租租賃管理平臺在線選擇所需要租賃的產品，在線下單，通過快遞送貨上門。無需見面，無需取貨，在線完成租金支付。這在十年前很難實現，而在網際網路高速發達的今天，則不再是問題。

    敢於吃螃蟹，免押金租賃。易點租是國內第一家通過對接企業信用，為企業提供辦公電腦租賃服務的企業，在業內創新了免押金租賃模式。易點租會對企業做一個全方位的評估，針對企業的情況，企業創始人的情況和企業本身的運營情況做全方位的評估，然後設定一個免押金的額度，在額度內的無需支付押金。「其實金融租賃也是資產交付，就是做信用資產交付。」易點租CEO紀鵬程表示。

    快速高效的服務能力。易點租電腦的硬體檢測，清潔翻新，軟體安裝等等日常保養工作，都需要比較高的工作效率，才能提升設備的周轉效率，並給客戶省掉很多麻煩。

    易點租有專業的技術團隊，並且建立了國內知名一個能做工業化翻新電腦設備的工廠，有能力提供整機快換、對舊電腦提供超長期的質保。易點租能做高質量的工業化翻新，質量有保障。

為企業打造整套輕資產和IT解決方案

    易點租服務運營總監胡少鋒在接受採訪時表示，易點租不光為用戶提供了辦公電腦租賃服務，還會再做一些幫企業IT部門解決行政資產管理、IT硬體的管理等問題，隨著這些業務的增多，易點租會變成一個圍繞著企業IT提供整體解決方案的公司。易點租將以辦公電腦的租賃或者辦公電腦的分發為基礎，打造一整套企業輕資產和IT服務的解決方案。

    胡少鋒表示，易點租正在不斷服務升級，向客戶提供售後服務、企業IT服務、易點租內部IT服務在內的三大方面服務體系，解決用戶後續可能遇到的各種問題，讓服務無憂。

    根據服務定位來搭建易點租的服務組織，遠程支持團隊也就是呼叫中心7x24小時的解決用戶的各種問題。胡少鋒表示，呼叫中心分為三個方面的服務類型，事物類諮詢，幫助用戶解決訂單諮詢、購買諮詢、服務保修政策等問題；技術類諮詢，用戶通過電話諮詢關於技術軟硬體的問題；現場服務，自有上門服務、當地授權服務上門和平臺自由產品服務商提供服務（辦公桌，綠植等）。

    突破電腦租賃行業的服務瓶頸，使易點租跑在了市場和競爭對手前面。易點租始終堅持幫助企業提高資產靈活性、釋放更多現金流，降低財務管理成本，讓企業享受IT設備管家式服務，真正實現企業的輕資產運營模式，幫助企業專注提升核心競爭力。