沐歌是什麼意思（四季沐歌衛浴是品牌嗎）

2023-04-10 11:46:36 2

昨日（11月22日），《「四季沐歌」維修咋這麼難》稿件見報後，消費者馬先生終於等到「四季沐歌」遲來近兩個月的維修電話。同時，「四季沐歌」公司北京總部也將全程跟蹤此事進程。

昨日（11月22日），記者撥打北京四季沐歌太陽能技術有限公司客服電話，反映消費者馬先生遭遇維修熱水器難的經過。客服「2008」號的工作人員表示，公司將會了解事情的經過，一定給消費者滿意的解決方式。隨後，記者接到北京四季沐歌公司的電話，「2008」號工作人員表示，售後部門將會主動聯繫消費者馬先生，公司已經責成相關人員將全程跟蹤此事的進程。

當記者聯繫消費者馬先生時，馬先生高興之情溢於言表。在接到久違的客服售後電話，馬先生也說出了自己的感慨，如果媒體不介入，自家的熱水器不知要等到啥時候才能維修。對於「四季沐歌」售後部門的經營方式，他表示，當初與商家籤訂的售後協議，根本沒有什麼約束力，這樣的協議誰還敢相信，售後部門的經營態度是否拿「誠信」當兒戲。

對於售後協議上規定「每年春秋兩季免費修護，產品終身免費維修」，馬先生說出自己的擔憂，家裡購買的四季沐歌熱水器從來沒有享受過此項待遇。太陽能熱水器都安裝在樓房頂層，如果出現故障，漏水淹到樓上鄰居，這個責任找誰來承擔，能不能把用戶反映的問題真正當回事。

文章來源:http://www.homea.hc360.com/2012/1123/318273.html