有效傾聽的技巧和方法（傾聽的十大方法）

2023-04-14 03:51:41

在說明如何增進聽的能力之前，我們首先應該搞明白的是傾聽在我們生活中的重要性。

誰也不想在和人交談了很長時間後卻一無所獲。

在營造良好人際關係的過程中，提高聽話的能力至關重要。

作為傾聽者會有什麼收穫？

在和對方交談的過程中，一個溝通流程下來，我們聽出來的收穫至少要包括以下四個方面：

1、從交談中獲得信息

2、理解對方的意圖和目的

3、因為你的專注傾聽，對方也會同樣的專心聽你說話

4、促成兩者之間達成合作

以上就是作為一個好的傾聽者會有的四大收穫。

提高傾聽能力的十大方法：

1、為傾聽做好準備

在解釋這個概念之前，我們首先應該明白一點，傾聽不是說把對方說的話聽進耳朵裡就行了，那樣對溝通是毫無效果的，溝通是雙向的，一次完美的溝通，傾聽者和演說者應該各負一半的責任。 所以，這裡的準備是指要在思想上做好積極的準備。

2、感興趣

這一點是需要我們特別注意的，也許你們交談的話題引不起你的興趣，對專心聽講無法長久地堅持下去，這個時候就需要我們在交談傾聽中能夠找出與你生活、工作或者興趣相關的地方，這樣可以增加你和對方的融洽度，畢竟，沒有人喜歡對著一堵牆來說話。

3、心胸開闊

這句話的意思是知道自己對交談的話題可能會有哪些偏見，當對方的意見和你相左的時候，要保持開闊的心態。 不要因為對方與你的信念、態度或者三觀不合的事情而感覺到難堪或者感到侮辱，畢竟人不能過早地下結論。

4、聽出重點

一段對話，有表有裡，如果我們對所接受的信息不加篩選，聽出重點，會很難理解對方的意圖，進而做出不好的決定。在交談中那些已經明確結論的語言或者總結性的信息，值得我們重點關注。

5、批判性傾聽

這個很好理解，傾聽不代表全盤接受，而是完全贊同。在傾聽的過程中要對對方的話和觀點有自己的看法。

6、避免分心

其實就是傾聽的時候要專心，不要三心二意，不定時地在那發傻充楞，因為通過科學家的大量研究發現，大多數人的專注度在剛開始的時候會很高，然後會隨著交談話題的深入而逐漸下降，到了快要結束的時候又會再次變得很高。

7、做筆記

俗話說：好記性不如爛筆頭，傾聽的過程中，適當地記錄下交談的重點，或者感興趣的地方。否則時候可能就會忘掉了。

8、協助說話者

表現出感興趣的樣子就是對說話者的一種幫助，還可以用一些基礎的反應來協助說話者能夠更好地表達。這些方法可以是輕輕點頭，專心看著說話者等

9、回應

其實這一點是協助說話者的最後一點，之所以把它單獨羅列出來，是因為除了簡單的點頭之外，我們更重要的是需要在傾聽的過程中給予說話者一定的回應。比如你重複一些重點的語句，這樣會讓說話者覺得你是真的在認真傾聽。

10、不插話

作為一名合格的傾聽者就是不插話，不輕易打斷說話者，如果對方停頓了，這並不代表他已經說完了，所以要有耐心一點。

綜上所述：作為一名合格的傾聽者，要從思想和態度上端正，其次在傾聽的過程中能夠及時給予說話者一些協助，積極地回應，有自己的見解，聽出重點，耐心聽完。方能更好地與人溝通。